交通运输部珠江航务管理局消息：
由于受今年第24号台风“风神”影响，经相关部门及相关企业会商决定，琼州海峡客滚运输于2025年10月20日14时起全线停运，预计停运将持续2－3天，具体复运时间将视天气影响情况，及时发布。
各港口将于2025年10月20日12时起暂停售票，请具有过海需求的旅客和司机密切关注台风动态及交通运输部网站和“珠江航运”“琼州海峡轮渡管家”“新海港”徐闻港”“铁路轮渡”等微信公众号发布的停复运信息，及时购买船票，合理安排行程。
停运期间，港口将关闭各入港通道，已在途中无法在停运前到达两岸港口的旅客和司机可就近选择沿途服务区休息等待，请勿前往港口。已预约尚未到港的旅客和司机，请留意港口发送的航班动态短信通知。海口至海安航线秀英港、新海港客服热线：0898-9693666海安至海口航线
海安新港客服热线：0759-4683286
徐 闻 港 客服热线：0759-4663889
（来源：交通运输部网站）