近期,温州乐清市瑞运动健身房突发 “闭店” 事件,引发数百名消费者集体维权,涉及预付卡金额超百万元。
2025 年 10 月 8 日,乐清瑞运动健身房毫无征兆地停止运营,门店紧闭,工作人员失联,数千名会员的健身计划被迫中断。
更引发消费者质疑的是,有消费者提供的证据显示,该健身房核心关联人员早在同年 6 月,便在丽水开设了另一家健身机构,时间线的高度重合,让 “蓄意跑路” 的猜测甚嚣尘上。
据受害会员反映,健身房停业前未发布任何官方通知。10 月 8 日清晨,会员们前往健身房时,仅发现一张手写的 “设备检修,暂停营业” 便条,此后数日,健身房再无回应。
瑞运动当时给出两个方案,一个是转南虹,自己再出200元,另一个是叫消费者去起诉告他。
截至 10 月 17 日,其官方微信公众号、客服电话均处于失联状态,法定代表人及主要负责人也无法取得联系。
此次事件已造成至少 500 名消费者直接经济损失,单张预付卡余额从数百元至数万元不等,初步统计涉案总金额超 100 万元。
乐清市民王女士表示,她今年 3 月刚办理两年卡,花费 4888 元,仅使用不到 7 个月,不仅损失 3000 余元,持续一年的减脂计划也被打乱。
另一位购买私教课程的李先生称,其剩余 60 节私教课价值近 2 万元,如今 “教练微信不回,健身房人去楼空,血汗钱打了水漂”。
还有网友办理了两张十年亲子卡,花费八千多,不退钱也无善后。
目前,受害消费者已组成维权小组,正式提出三项诉求:
一是要求乐清瑞运动及关联人员退还所有会员剩余预付款项;
二是请求公安机关以涉嫌合同诈骗立案调查,追究相关人员法律责任;
三是呼吁市场监管部门彻查关联企业网络,防止类似诈骗行为蔓延。
维权小组已收集包括会员合同、付款凭证、停业现场照片、聊天记录、企业信用报告等在内的多类证据。
消费者恳请新闻媒体关注此次集体维权事件,深入调查揭露健身行业预付卡乱象。同时提醒广大消费者,选择预付卡消费时需提高警惕,仔细核查企业信用信息,避免落入 “高优惠、快跑路” 陷阱。
更呼吁市场监管、公安等相关部门介入调查,不仅为受害消费者追回损失,更要建立健全健身行业预付资金监管机制,从根本上遏制类似诈骗事件频发。