今天，一起走进人民调解室

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平安宁夏

2025-10-19 10:10发布于宁夏宁夏自治区公安厅官方账号

今天是2025年10月19日

星期天.农历八月廿八

早安各位小伙伴
盐池县公安局积极探索社会治理新路径
联合县司法局在9个派出所设立驻所人民调解室
配备2名专职人民调解员
第一时间应对群众利益诉求
化解矛盾纠纷
通过“警调”联动
积极构建
“政府主导、综治统筹、派出所负责、人民调解员参与”
的多元调解格局
有效将矛盾纠纷发现在基层、化解在基层

今天一起走进人民调解室~
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“邻里邻居的，各退一步又何妨……”近日，在宁夏回族自治区盐池县公安局花马池派出所裕兴警务室，经过社区民警和驻所人民调解员3次耐心调解，争执数日的路某与陈某因农田灌溉引发的邻里纠纷画上圆满句号。双方签订协议时的一句“我们还是好邻居”，让在场所有人会心一笑。这正是盐池县公安局推行“派驻式调解”机制带来的和谐画面。

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近年来，盐池县公安局积极探索社会治理新路径，联合县司法局在9个派出所设立驻所人民调解室，配备2名专职人民调解员，第一时间应对群众利益诉求，化解矛盾纠纷，通过“警调”联动，积极构建“政府主导、综治统筹、派出所负责、人民调解员参与”的多元调解格局，有效将矛盾纠纷发现在基层、化解在基层。
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“社区民警对辖区情况熟悉，擅长做思想工作。而驻所的人民调解员熟谙法律法规，双方一起参与矛盾纠纷调解，很多时候都能事半功倍。”盐池县公安局副局长何耀说。
近日，花马池镇10余户村民的土地承包费纠纷在东塘警务室调解室迎来转机。花马池派出所社区民警会同人民调解员采用“熟人参与法”，邀请村内知情人共同梳理历史遗留问题，通过情绪疏导、权责划分两次针对性调解，摆事实、讲道理、分清是非、明确责任，促使各方当事人达成协议，最终成功化解纠纷。
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工作中，盐池县公安局组织社区民警深入辖区对家庭婚恋、邻里关系、劳资纠纷等矛盾纠纷开展大排查、大起底，逐一评估风险，做到底数清、情况明、责任实。同时，整合人民调解、行政调解与司法调解资源，加强各类矛盾纠纷的多元化解，形成“预防—排查—化解”全链条工作机制，推动风险隐患协同共治，全力营造平安稳定的社会治安环境。
“去年7月，我被派驻到花马池派出所，和民警一起开展矛盾纠纷调解工作。作为人大代表，尽自己所能为群众排忧解难，这是职责所在，更是一份沉甸甸的使命。”回想起近一年的驻所调解工作，63岁的人民调解员周志奉深有感触。
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6月25日，群众龚某和邻居黄某因琐事争执不休，并引发肢体冲突。了解情况后，社区民警立即会同周志奉对二人的纠纷进行调解。调解中，周志奉以案释法，剖析几起邻里纠纷恶性事件，引导双方理性看待问题。随后，周志奉采取“背对背”与“面对面”相结合的调解方式，从邻里情谊、法律法规等多方面入手对双方进行劝导。经过多次耐心调解，双方均认识到自己的过错，并在调解室签订了调解协议。
“事结心了，和谐如初”是化解矛盾纠纷的目标。盐池县公安局坚持把警情回访作为顺民意、保民生的重要手段，大力推行所队长回访警情案件机制。所队长通过入户走访、电话回访等方式，对前期处理的劳资、婚恋、家庭、邻里纠纷等警情逐一进行回访，全面掌握调解协议履行情况。对回访中发现的不稳定苗头及时跟进解决，确保矛盾纠纷件件有回访、事事有回音，实现“案结、事了、人和”。
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今年以来，盐池警方共排查化解各类矛盾纠纷1416起，调解率达98.3%，刑事案件发案数同比下降7.26%，群众安全感和满意度稳步提升。




来源 /人民公安报
编辑 / 小泽
复审 / 若水
监制 / 张华