知乎崩了背后:上半年营收下滑近24%,CTO半个月前刚离职

问AI · 知乎CTO离职与服务器故障有何内在联系?

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来源丨红星资本局综合


10月17日上午9时左右,知乎发生大规模服务崩溃,引发全网热议。


相关话题冲上热搜第一。


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据了解,网页端和移动端均无法正常访问,用户点击问题后持续显示加载中或空白页,部分账号异常退出需反复登录。


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有网友尝试自查设备,重启手机、切换WiFi/流量、重装应用均无效。


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不少网友在知乎官方微博下留言。


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据媒体消息,记者致电知乎得知,该问题系知乎系统出现bug,目前已转交工程师进行修复,会尽快修复。


目前,红星资本局尝试登录知乎,已无任何异常。


面对这场“集体断联”,网友的反应堪称“大型真实现场”。


有人先怀疑自己,以为是网络出了岔子。


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还有人误以为手机欠费,赶紧充了话费,结果发现问题根本不在这。


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“硬核”的用户直接把问题归到手机上,连着重启好几次设备,直到刷到微博热搜才恍然大悟“原来不是我的问题,是知乎崩了!


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最着急的要数一群“摸鱼党”,堪称这场故障的“最大受害者”。


有学生吐槽:“我正上课呢,你崩了我看什么?”


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打工人直言:“严重影响我‘摸鱼’,正看得开心呢”


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有人无奈调侃:“崩了一上午,没鱼摸了,你拿什么赔?”


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这并非知乎今年首次宕机—— 此前723日8月15日,平台均发生过类似故障。

值得注意的是,这次服务器故障发生前不久,知乎刚宣布首席技术官(CTO)孙斌离职。

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9月30日,知乎宣布,首席技术官孙斌因个人原因已辞职,将于当天日生效。

公司在声明中表示,孙斌的离职是出于个人原因。目前尚未任命继任者。知乎董事长兼首席执行官周源表示:“我代表董事会和管理团队,向孙先生在担任首席技术官期间做出的宝贵贡献表示诚挚的感谢。”


8月27日,知乎发布截至2025年6月30日止六个月的中期业绩报告。


财报显示,今年上半年,知乎实现总营收14.47亿元,同比下滑23.7%;经调整净利润9828万元,去年同期亏损1.8亿元。其中,第二季度实现营收7.17亿元,经调整净利润9130万元,连续三个季度实现Non-GAAP(非美国通用会计准则)盈利。


财报显示,知乎的盈利主要来自于成本端的优化。报告期内,公司收入成本5.47亿,同比下滑31.1%;营运开支也同比下降30.9%至10.43亿元。


从业务端来看,知乎三大主营收入均出现下滑。付费会员业务依旧是最大收入来源,占比超过五成,上半年实现8.20亿元,同比下降7%,但相较于其他板块跌幅最小;营销服务和职业教育业务分别录得4.2亿元和1.6亿元,同比降幅达37.78%和43.87%。

财报显示,上半年知乎付费会员收入占比提升至56.7%,较去年同期提高超10个百分点,但平均月度订阅会员数有所下滑,同比减少6.7%至1370万。

回顾过往,知乎的收入下滑早有征兆。2022年,虽然仍保持着两位数营收增长,但增长率已开始放缓。进入2023年,增速进一步降至个位数。而到2024年,公司更是首次出现全年营收负增长。


与营收下滑形成鲜明对比的是,知乎在2025年上半年按美国公认会计原则实现了净利润6237.2万元,并连续三个季度实现Non-GAAP盈利。


用户层面,2024年第四季度,其平均月活跃用户数为8140万,而知乎最新的2025年半年报中并未体现该数据。但知乎在财报中表示,月活跃用户群体在2025年上半年保持稳定。同时,月活跃用户互动有所提高,核心用户留存率保持增长态势,日活跃用户访问的时长同样显著增加。