时隔半年,雷总和小米最近又一次进入了“艰难期”
表面上看,是小米自己的问题,比如产品缺陷、营销过度、公关不当、流量反噬等等,但在我看来,这些只是表象,更底层的原因在于:小米作为一个空降新人,实实在在地动了老玩家的太多蛋糕。
从手机到家电,再到如今的汽车,它进入哪个领域,就用一种颠覆性的模式冲击哪个领域既有的格局。这带来的直接后果,就是被友商视为眼中钉、肉中刺,恨之入骨。
想明白这一点,就能理解为什么小米一出事,就会在公共舆论上被无限放大,炒得沸沸扬扬。从三月份的事件,到后来Ultra改配、机盖孔等问题,到最近这次事故,几乎都是同一套逻辑在起作用。其实全国每天都有各种各样的交通事故发生,更惨烈的都有的是,为什么唯独小米的事故能获得如此巨大的关注度?
这就应了郭德纲那句话:“同行是冤家”,只有同行之间才是赤裸裸的仇恨。我们不妨模拟一下友商的心理活动:我怎能不恨你?你的订单,某种程度上就是从我这里抢走的。你现在产能跟不上,积压了二三十万的订单,这些订单理论上本该有我的一份,你现在出了事,我还不赶紧弄你?
这就好比在一个单位里,一个勤勤恳恳干了十年才爬到副总监位置的老员工,突然面对一个空降而来的年轻人。这个新人不仅比自己年轻十岁,能力极强,还深得领导赏识,短短两个月就做到了和自己平起平坐的位置。这时,你内心能平静吗?如果这个新人某天在个人生活或工作上出了一点纰漏,你是不是也会下意识地想利用这点,想办法把他“搞”下来?一样的道理。
商场如战场,小米作为那个野心勃勃的“新人”,既然选择了挑战旧有格局,就必须直面这种“赤裸裸的仇恨”。这是成长路上无法逃避的一课,是必须经历的“成长的烦恼”。享受了作为流量宠儿的巨大红利,那么当负面来袭时,也必须有足够的韧性和实力去迎接这场“流量的暴击”。
如何调整策略、如何快速适应、如何在与众多“老员工”的搏杀中胜出,全靠小米自己的实力和智慧。这场商战,既残酷,也公平,毕竟欲戴王冠,必承其重。
谁站在聚光灯下,谁就要同时准备好接受万众的审视与挑战。