10 月 10 日世界精神卫生日,今年的主题是 “人人享有心理健康服务”。心理健康离我们不远,就像身体会不适,心理也会有小困扰。“人人享有服务”,就是让无论什么身份、身处何地的人,有心理需求时都能找到专业帮助。
话题:人人享有心理健康服务
不用纠结 “去哪找”,按自身情况对号入座,3 类场景对应清晰渠道:
01
紧急情况(如自杀念头、情绪崩溃)
直接打 全国统一心理援助热线 12356(7×24 小时免费,全程保密),说清当下状态即可,接线员均为专业精神科医生、心理治疗师;
这是 2025 年全国卫生健康系统重点推广的服务,已实现全国范围接通,无需再记多地不同号码。
02
日常小困扰(如压力大、亲子矛盾)
居民 / 老人:去社区居委会,说要 “心理疏导”,1-2 天能约到免费咨询师;
职场人:问公司 HR 有没有 EAP 服务,有就按流程约,多数能免费咨询 3-6 次;
学生 / 家长:中小学生找班主任帮约学校心理老师,大学生直接登学校心理中心官网预约,都是免费的。
03
长期严重困扰
(如失眠 1 个月以上、没兴趣做事)
优先去综合医院心理科或当地精神卫生中心,带身份证、医保卡,跟医生说清症状,医保能报部分费用;
简单总结:紧急打 12356,日常找社区 / 单位 / 学校,严重去医院,不用想太多,先行动就对了。
心理健康服务的核心是 “预防大于治疗”,这 5 个无需成本的方法,每天花 10 分钟就能做:
1
“情绪打卡” 记录法
用手机备忘录或笔记本,每天写 3 点:“今天开心的事”“有点困扰的事”“明天想做的小事”,帮你及时察觉情绪变化,避免负面情绪堆积。
2
“3 分钟呼吸放松法”
压力大、焦虑时立刻用 —— 坐在椅子上,双手放在膝盖,用鼻子缓慢吸气 4 秒,屏息 2 秒,再用嘴巴缓慢呼气 6 秒,重复 3 次,能快速平复紧张。
3
“5-4-3-2-1” 感官锚定法
感到情绪失控时(如心慌、烦躁),说出 “5 个看到的物体、4 种听到的声音、3 种触摸到的感觉、2 种闻到的气味、1 种尝到的味道”,帮你从负面情绪中拉回当下。
4
“运动 + 睡眠” 基础组合
每天 30 分钟快走、慢跑或跳绳(促进大脑分泌 “快乐激素” 内啡肽),晚上 11 点前睡(睡眠不足会直接加重焦虑、抑郁情绪),这是心理稳定的 “基石”。
5
“边界感” 保护法
对消耗自己的人或事说 “不”(如无意义的加班、过度讨好他人),每周留 1 天 “自我独处时间”(做喜欢的事,如看书、追剧),避免心理能量过度透支。
针对更容易面临心理困境的群体,这些具体方案能帮他们获取服务:
青少年(学生):
学校:直接找 “专职心理老师”(多数中小学、大学都有),可预约 1 对 1 辅导;
家长:若孩子不愿沟通,可通过 “学校心理老师” 联系专业儿童心理咨询师,避免强迫孩子 “必须说”。
老年人:
子女可帮父母预约 “社区银发心理课堂”(多有怀旧、手工等活动,缓解孤独);
若父母有失眠、记忆力下降伴情绪低落,及时带至医院 “老年精神科”,排除心理问题与生理疾病的关联。
留守儿童:
家长可通过 “公益组织”(如 “中国乡村发展基金会”)申请 “心理陪伴志愿者”,定期与孩子视频沟通;
学校可组织 “同伴互助小组”,让孩子在集体中获得情感支持。
残障人士:
当地残联多有 “残障人士心理支持项目”,可通过残联官网或电话申请免费心理咨询;
线上可关注 “中国残疾人联合会” 公众号,获取专属心理服务资源。
免 责 声 明