小伙伴们大家好呀
天气逐渐转凉啦~
事关太原供暖
以下这些信息得注意！
小编都为大家整理好啦
大家记得转发给身边人哦~
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2025-2026 采暖季即将来临，为方便不用热用户顺利办理本采暖季暂停供热业务，现将相关事宜提示如下：
一、暂停供热办理时间：
截止到2025年10月10日，逾期不再办理
二、暂停供热收费标准：
暂停供热房屋全额采暖费的30%
三、办理方式：
(一)线上办理：通过“太原热力”微信公众号线上办理
(二)线下办理：办理人携房产证及复印件、户主身份证及复印件到暂停供热办理点(热力站收费点、分公司服务大厅)填写暂停供热书面申请，并缴纳采暖费全额的30%基本热费后办理。
四、不予办理情形：
1.未安装分户控制装置又不能与系统有效断开的；
2.可能危害其他用户用热或影响公共设施安全运行的；
3.新建建筑入网第一年要进行热态调试，第一个采暖季不能办理暂停供热；
4.有历史欠费未缴清的；
5.未缴纳30%基本热费的。
大家如有任何疑问，欢迎拨打我公司客户服务热线4158850，我们将竭诚为您服务。
(一)线下缴费方式：
地址：供热服务大厅(阳曲县新安东街德和盛嘉园1幢2号商铺)
工作时间：上午8:30-11:30 下午2:00-5:00
(二)微信网上缴费流程：
1、微信扫码或搜索“太原兴阳热力有限公司”公众号并关注；
2、点击左下角“业务办理”→“供热缴费”；
3、输入“供暖卡号(用户证编号)”后点击“添加”完成绑定；
4、核对信息无误后点击用户名右侧箭头进入“缴费”页面进行支付。
(三)支付宝网上缴费流程：
1、支付宝搜索并进入“热付通”界面；
2、点击“供热缴费”图标，授权登录并允许获取位置信息，选择“太原市”，选择“太原兴阳热力有限公司”并确定；
3、再次点击“供热缴费”图标→页面下方点击“新增供热卡”；
4、输入“供暖卡号(用户证编号)”后点击“绑定”完成绑定；
5、核对信息无误后点击用户卡信息，进入“缴费”页面进行支付。
(四)注意事项
1、用户应在每年11月1日前全额缴纳相应采暖费用。如逾期未全额缴纳相应采暖费的，供热方有权限制或暂停供热并加收违约金。
2、推荐选择微信、支付宝、银行卡缴费，如使用现金，建议自备零钱。
3、供热咨询电话：5521483 收费咨询电话：2398093
(一)报停办理时间及条件
即日起至2025年10月10日，逾期我公司不再受理报停业务。未按规定时限及条件办理报停手续的用户，视为正常用热，收取全额采暖费。(含公建单位用户)。未缴清历年采暖费的报停申请不予受理。
(二)报停办理地点
地址：太原热力用户服务大厅(阳曲县新安东街德和盛嘉园1幢2号临街商铺)
工作时间：上午8:30-11:30 下午14:00-17:00
(三)产权人办理报停所需资料
房屋权属证明文件复印件一份，如《不动产权证书》(或《房屋所有权证书》等)、产权人身份证复印件一份及用户证原件及复印件一份。
(四)代办人办理报停所需资料
房屋权属证明文件复印件一份，如《不动产权证书》(或《房屋所有权证书》等)、产权人身份证复印件一份。产权人本人手写委托，内容如下：本人XXX，身份证号XXXX，现委托XXX，身份证号XXXX，办理用热地址XXXXX的房屋暖气报停申请的相关手续。委托人：XXX签字捺印。代办人身份证复印件一份、用户证原件及复印件一份。
(五)注意事项
(1)报停业务一年一办理，上年度报停且本年度继续报停的热用户，仍需在受理截止日前办结报停手续；上年度报停但本年度需正常用热的用户，需于2025年10月10日前缴纳当季采暖费并告知开阀、检查，确保用热。
(2)报停期间用户应确保室内采暖设施与供热系统有效彻底分离，同时采取有效措施做好室内防寒保温工作，以免冻坏室内设施，造成不必要的损失。因报停造成的跑、冒、滴、漏及散热器冻裂等一切后果由用户自行承担。
(3)供热期间，我公司将对报停用户进行不定期检查，如发现窃热行为，将按相关规定严肃处理。
(4)报停或恢复供热用户，应自行清理供热设施周边障碍物(含装修等)，并负责协调相关热用户关系。
摄图网-402450746（仅插图）
尊敬的热用户：
2025-2026 年度供暖季即将到来，为了更好的服务广大热用户，根据《太原市城市供热管理条例》有关规定，本采暖季有停暖需求的热用户可申请办理报停业务。现将报停有关事宜通知如下：
✅办理报停业务时间：2025 年 9 月 1 日至 10 月 15 日(周六日不休息)，逾期将不再办理。
✅办理报停时效：2025 年 11 月 1 日至 2026 年 3 月 31 日整个采暖季。
✅线下办理
1️⃣办理地点一：晋联国际中心 8 层(长风西街与千峰南路交叉口西南角)
办理时间：9 月 1 日—10 月 15 日，9:00—11:50，14:00—16:30(周六日不休息)
2️⃣办理地点二：万科蓝山换热站 2 层(和平南路义井北公交站牌路西)
办理时间：9 月 1 日—9 月 30 日：9:00—11:50，14:00—16:30(周六日不休息)
3️⃣办理地点三：南屯苑南兴路大客户中心站 2 层(南屯物业)
办理时间：9 月 1 日—9 月 30 日：9:00—11:50，14:00—16:30(周六日不休息)
✅线上办理
1️⃣微信客户端：打开微信界面，关注太原市第二热力服务号→进入个人中心绑定供热卡号→点击业务办理→点击报停→点击业主信息→上传身份证正反面、房产证或有效证件→添加联系电话，阅读报停须知并点击同意后提交，申请后缴纳 30%基础热费后办理完成。
2️⃣支付宝客户端：打开支付宝界面，搜索热付通→选择供暖公司→太原市第二热力→点击卡号管理→绑定供热卡号→点击业务办理→点击报停→点击业主信息→上传身份证正反面、房产证或有效证件→添加联系电话，阅读报停须知并点击同意后提交，申请后缴纳 30%基础热费后办理完成。
❗注：线上办理报停申请用户，请在 24 小时内缴纳 30%基础热费，视为有效报停。否则报停申请自动失效，按正常用热全额交纳热费。
1️⃣房屋权属证明(房产证或购房合同原/复印件)。
2️⃣户主本人有效身份证原/复印件。
3️⃣如委托办理需另提供受托人的有效身份证原/复印件。
报停热用户应向供热单位缴纳30%基本热费。如市物价局调整收费标准，则按新标准执行。
(一)下列情况具备报停条件
1.整体建筑物。
2.安装分户控制阀用户并且分户控制阀状态完好。
(二)下列情况不具备报停条件
1.未安装分户控制装置且不能与系统有效断开的。
2.可能危害其他热用户或者影响室内公共设施安全运行及供热质量的。
3.新入网热用户第一个采暖期。
4.供热报停热用户不允许将房产证上的部分面积报停。
5.未缴清历年热费的用户不予办理。
6.申请停热未交纳 30%基本热费。
7.其他没有特殊原因恶意报停的行为。
1️⃣国庆期间(10 月 1 日—8 日)整理用户报停信息，窗口不对外办公。
2️⃣办理报停后，请您及时关闭家中暖气供、回水阀，以防发生跑、冒、滴、漏，造成损失。
3️⃣往年报停用户若今年用热，需在本年度 11 月 1 日前缴纳应交热费后，检查阀门是否开启正常供热，如未开启请拨打客服热线 0351-6091699 或联系所在小区物业，工作人员将检查供热阀门开启状态，以免影响您今冬用热。
2025-2026年采暖季即将到来，根据《太原市城市供热管理条例》、《太原市城市供热收费管理办法》、省物价局等相关文件规定，现启动缴费工作，请广大热用户给予支持配合。现就缴费具体事宜通知如下：
2025年11月1日前
居民采暖费=供热价格(3.6元/平米/月)×供热面积×采暖期(5个月)。
非居民采暖费=供热价格(7.5元/平米/月)×供热面积×采暖期(5个月)。
(一)线上办理
已开通微信公众号的用户可通过线上交费。
(二)线下办理
(1)公司直收用户
地址：恒山路三角线街建工二社区旁城北热力公司院内。
收费时间：周一至周日，上午8:30-11:30 下午2:30-5:30。
交费方式：微信公众号、银行卡、一卡通(社保卡)、信用卡、扫码(支付宝、微信)支付，现金支付请自备零钱。
(2)物业代收用户
物业代收的小区居民，到所属物业交费(报停除外)。
(三)针对行动不便老人及特殊需求人群可提供电话预约上门办理服务，服务电话：0351-2863088。
✅小编提醒：关注【太原本地宝】微信公众号，在聊天框发送【城北热力】获取太原城北热力供暖网上缴费入口及详情。（注：办理入口来源于城北热力官微，太原本地宝仅提供信息服务）
(一)办理时间
2025年9月9日至10月18日
(二)办理停暖所需资料
1.房屋权属证明(房产证或购房合同原/复印件)
2.户主本人有效身份证原/复印件
3.如委托办理需另提供受托人的有效身份证原/复印件
(三)停暖收费标准
停暖热用户应向供热单位缴纳30%基本热费。
关于2025—2026年度
热用户暂停用热事宜的通知
我公司将于2025年9月9日至2025年10月18日受理2025-2026年度热用户暂停用热业务。本公司设立9个便民服务点，详见《关于2025-2026年度热用户暂停用热事宜的通知》，请热用户携带好相关资料在规定时间内就近办理。
咨询电话：0351-6163023 0351-2863021 0351-2863088
一、报停受理方式：
1、由太原市城北热力有限公司工作人员统一受理:
2、已开通微信公众号的小区用户可在微信公众号平台线上办理。
二、为方便热用户就近办理报停业务，我公司设置以下便民服务点：
1、恒山路受理报停服务点：恒山路三角线街建工二社区旁城北热力公司院内
2、恒山路受理报停服务点：恒山路五十九中南侧新能源汽车院内
3、尖草坪街受理报停服务点：尖草坪街群力综合市场门口东侧
4、兵工北路受理报停服务点：中车二期西门往北100米太原市杏花岭区社区矫正中心对面
5、富力城片区受理报停服务点：富力城八号园西园小区北门西侧
6、敦化坊路受理报停服务点：享堂新村往南300米国樾龙城A区西侧商铺
7、敦化化工路受理报停服务点：利达苑小区西门旁
8、大同路受理报停服务点：新赵路赵庄社区党群服务中心南侧
9、迎新街受理报停服务点：迎新街青楼、红楼社区党群服务中心一层
三、报停受理时间：
2025年9月9日-10月18日18点 周一至周日(国庆期同正常办理)，上午08:30-11:30下午2:30-5:30
四、交费方式：
为了方便快捷交费，建议使用微信公众号、银行卡、一卡通(社保卡)、信用卡、扫码(支付宝、微信)支付，现金支付请自备零钱。
五、报停须知：
1、报停房屋具备分户控制且不会对其他用户的供热造成影响。
2、热用户供、回水阀门关闭并与入户管道有效分离，在分离处加装堵头或堵帽进行封堵，防止因供、回水阀门关闭不严导致灞水面引发安全隐患及不必要的损失。
3、报停用户填写“暂停用热协议书”，同时交纳基础热费(应交全额热费的30%)。
4、以下用户报停申请不予受理：
1)、新入网用户首年供热的
2)、房产证上部分面积报停的
3)、未交清历年热费的
4)、其它不符合条件的
5、报停业务一年一办理，截止时间为10月18日，逾期不再受理
6、报停用户要做好室内保温、防寒措施，因停热造成的室内各种设施冻坏等损失由用户负责.
7、未按规定办理报停手续，但自行停止用热或其他原因未用热的，仍须缴纳全额热费。
六、报停办理所需材料：
1、供、回水阀门与入户管道已分离的照片打印件(标清小区名称、房号)。如图所示:
2、产权人及代办人身份证原件及正反面复印件，如办理人非产权人本人时，须提供产权人书面委托书。
3、不动产权证原件及复印件(未办理不动产权证的，可提供住房证或购房合同原件及复印件等相关证明)。
七、恢复供热：
报停用户在供热期不得擅自恢复供热，且应接受我公司稽查人员不定期现场核查。否则将按照《太原市城市供热管理条例》相关规定进行处罚。如需恢复供热，用户需向我公司提出书面申请，申请通过并全额补交热费后方可恢复供热。客服电话：0351-6163023。咨询电话：0351-2863021、0351-2863088
滨河东路以东，卧虎山公路以西，胜利街以北，迎新街以南及太原市不锈钢工业园区。
(一)办理停暖后，请您及时关闭家中暖气供、回水阀，以防发生跑、冒、滴、漏，造成损失。
(二)往年停暖用户若今年恢复用热，需在本年度11月1日前缴纳足额热费，并检查家中阀门是否开启，以免影响您今冬用热。
(三)我们的客户服务热线电话为：0351-6163023,如果您有供暖相关问题，可及时拨打，我们将竭诚为您做好供热服务，全力保障温暖过冬。
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2025-2026年采暖季即将到来，根据《太原市城市供热管理条例》、《太原市城市供热收费管理办法》、省物价局等相关文件规定，现启动缴费工作，请广大热用户给予支持配合。现就缴费具体事宜通知如下：
2025年11月1日前
居民采暖费=供热价格(3.6元/平米/月)×建筑面积×采暖期(5个月)。
非居民采暖费=供热价格(7.5元/平米/月)×建筑面积×采暖期(5个月)。
(一)线上办理：微信公众号“太原市尖草坪热能有限公司”。
(二)线下办理：
时间：2025年9月10日至10月31日
地点：中北大学一号热力站和各小区物业或指定地点
服务电话：0351-3923270
(三)针对行动不便老人及特殊需求人群可提供电话预约上门
办理服务，服务电话：0351-3923270。
(一)办理时间：2025年9月10日至10月10日。
(二)办理停暖所需资料：
1.房屋权属证明(房产证或购房合同原/复印件)
2.户主本人有效身份证原/复印件
3.如委托办理需另提供受托人的有效身份证原/复印件
(三)停暖收费标准：停暖热用户应向供热单位缴纳30%基本热费
尖草坪区新兰路二电厂铁路西，从北下温村到中北大学沿线及周边区域。
(一)办理停暖后，请您及时关闭家中暖气供、回水阀，以防发生跑、冒、滴、漏，造成损失。
(二)往年停暖用户若今年恢复用热，需在本年度11月1日前缴纳足额热费，并检查家中阀门是否开启，以免影响您今冬用热。
(三)我们的客户服务热线电话为：0351-3923270，如果您有供暖相关问题，可及时拨打，我们将竭诚为您做好供热服务，全力保障温暖过冬。
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祝您在太原
度过一个愉快的“双节”假期！
▌来源：太原各供暖热力公司、太原本地宝等综合整理