这个假期
乌鲁木齐的暖心服务“全程在线”
水电气暖安排妥帖
营业网点、线上渠道
应急热线时刻守候
各项民生保障已全面就位
供 水
国庆、中秋假期期间，乌鲁木齐水业投资发展集团将采取多项措施保障市民用水。各供水服务中心加大供水设备排查巡检力度，集团应急抢修中心及各区供水服务中心、各区排水公司均安排24小时应急抢修队伍，随时做好各类供排水应急处置，确保用户用水问题及时快速解决。
据了解，双节期间全市各区供水服务中心均有值班人员，市民可就近办理缴费业务。集团直接管理的抄表用户也可通过微信、支付宝、银行等第三方App线上缴费，小额水费用户还可到利安电超市各网点缴费。
供 电
“双节”假期，国网乌鲁木齐供电公司将多举措保障乌鲁木齐市民安全、平稳用电，同时通过线上、线下方式为市民提供购电服务。
国网乌鲁木齐供电公司提前制定了假期期间保供电方案，监测电网运行情况，及时做好用电高峰负荷调整，提高调度系统应急处理能力。
国网乌鲁木齐供电公司共8家营业厅正常营业。八家营业厅分别为：北京路营业厅、新民路营业厅、银川路营业厅、开发区营业厅、西郊营业厅、板水营业厅、五家渠营业厅和古牧地营业厅。假期期间每日11时-14时30分，市民可前往营业厅购电。
同时，市民还可通过网上国网App、支付宝等线上渠道及自助购电设备购电。
供 气
“双节”假期，乌鲁木齐市各类涉气服务正常供应，用户可通过新疆燃气公众号、新燃智家APP、营业厅、自助售气机以及中国电信、中国广电线上线下多渠道购气、换卡及报修需求，营业厅错时上班，自助售气机全天候待命；用户需根据所属燃气公司及营业厅服务时间提前做好安排业务办理；同时，新疆燃气集团有限公司在“双节”假期期间开展专项安全检查工作，确保市民用气安全。
天山区、高新区（新市区）、水磨沟区、经开区（头屯河区）、沙依巴克区（碾子沟台北大厦）营业厅 10月1日、10月3日、10月5日、10月7日四天营业，沙依巴克区友好营业厅（克拉玛依东街北巷120号） 10月2日、10月4日、10月6日、10月8日营业，营业时间10:30-16:00。
新疆燃气集团液化石油气正常配送，可拨打新疆燃气集团客户服务热线96517。
新疆燃气集团所属各车用加气站正常营业。
新疆燃气集团96517客户热线及W96517微信公众号24小时在线，可咨询或报修。
乌鲁木齐市各区自助售气机地址
供 暖
随着秋日渐深，早晚温差越来越明显，不少市民已经开始念叨 “暖气啥时候来”？别急！好消息来了 —— 乌鲁木齐全市供热系统已完成各项准备工作，10 月1日起正式投入试运行，10月10日将全面开启供暖模式，用 “早一步” 的温暖，为大家守住 “多一分” 的安心！
提前 “热身”：10月1日试运行，筑牢温暖防线
为了让市民在降温时能第一时间感受到暖意，全市供热部门早已进入 “备战状态”：前期完成了供热管网检修、设备调试、水质检测等一系列准备工作，从热源厂到居民小区，每一个环节都反复排查，确保供热系统 “健康上岗”。
10月1日起，所有供热系统将逐步启动试运行，通过缓慢升温、循环调试，及时排查解决管道堵塞、阀门故障等潜在问题，为10月10日全面供暖 “打基础”。
应急 “兜底”：极端天气来了？第一时间启动供暖
考虑到秋冬季节天气多变，可能出现突如其来的降温、降雪等极端天气，供热部门也制定了应急预案：一旦遭遇极端天气，将立即启动应急响应，及时供暖。
无论是气温骤降还是雨雪突袭，供热系统都能快速调整运行参数，确保热源稳定输出、管网高效循环，让居民家中温度及时跟上，用 “灵活应对” 守护大家的舒适与安心。
温馨提示：遇问题可及时联系，温暖不打烊
试运行及供暖期间，若市民发现家中暖气片不热、管道漏水等问题，可随时联系辖区供热企业，相关单位将及时安排工作人员上门检修，确保温暖 “不缺席”。
▌来源/乌鲁木齐广播电视台
编辑/徐洁
一审/芭莎
二审/赵笑学
三审/张亚平
终审/张宁