潮新闻客户端 特约评论员 胡欣红
图源:封面新闻
奇葩店名又增添了新案例。
据封面新闻报道,近日,沈阳一家名为“卖女孩的红烧肉”的餐馆引发争议。社交平台上,不少网友表示,“卖女孩”三字极易联想到拐卖儿童这一社会痛点,以此作为店招让人不适,“恶俗的名字,打违法犯罪的擦边球”。
面对质疑,商家的辩解漏洞百出:营业执照负责人称是“断句问题”,意思是卖女孩做的红烧肉,实际经营者又改口是“姓麦的谐音”,还坦诚“抄的别人的”。这种自相矛盾的说法,非但没能平息争议,反而坐实了“靠低俗博眼球”的嫌疑。
所谓“断句”“谐音”的辩解,本质上是商家为低俗营销找的遮羞布。倘若真是“麦姓谐音”,“麦记红烧肉”“麦家红烧肉”等得体表述比比皆是,为何非要用易引发歧义的“卖女孩”?答案可谓不言而喻。在有些商家眼中,只要能博眼球、换销量,公序良俗可以被忽视,社会痛点可以被消费。
值得一提的是,因奇葩店名引发的争议,并非个例。此前,“叫了个鸡”炸鸡店靠低俗谐音博眼球被整改,“饭醉团伙”“坐霸街头”等奇葩店名也被监管部门叫停。这些案例一再证明,总有商家热衷于“低俗猎奇”,误以为靠出格的名称就能在市场竞争中脱颖而出。但他们忘了,店名不仅是商铺的标识,更是街头公共文化的一部分,承载着对社会价值观的引导责任。《个体工商户名称登记管理办法》明确规定,个体工商户名称不得含有“违反社会公序良俗”的内容。商家试图用“创意”“玩笑”掩盖违规本质,既暴露了法律意识的淡薄,也缺失了基本的社会责任。
更值得警惕的是监管环节的滞后与漏洞。据浑南区市场监管局工作人员透露,此前已接到相关投诉,商家“好像把‘卖’改成‘麦’了”,但外卖平台仍显示原名,监管方却称“不清楚”原因,暴露了审批与整改环节的严重脱节。这种“模糊应对”,让监管的威慑力大打折扣,低俗营销之风之所以屡禁不止,很大程度上正源于监管不力。
纠治低俗营销博眼球之风,需多方合力、精准发力。监管部门要尽快补上制度漏洞:一方面,可参考浙江等地试点的“AI智能审批服务系统”自动过滤不合适的词汇,并建立全国统一的“店名禁用字词库”,将涉及性别歧视、关联违法犯罪、违背公序良俗的词汇明确列入禁区;另一方面,要打通“监管——平台”的数据壁垒,建立“店名变更即时反馈机制”,要求平台在商家登记信息变更后24小时内同步更新,监管部门定期抽查,杜绝“整改空转”。
流量诚可贵,底线价更高。商家要清醒认识到,靠低俗噱头吸引的流量终究是“昙花一现”,餐饮行业的核心竞争力永远是菜品质量与服务口碑。商铺的长久发展,不能建立在消费社会痛点、冒犯公众情感的基础上。真正的好味道,从不需要靠刺痛社会神经来“引流”,“红烧肉”的香,不该被“卖女孩”的恶俗噱头玷污。
围绕“卖女孩的红烧肉”的争议,也是一堂生动的“商业伦理警示课”。营销不能踩红线,创意不能无下限,唯有尊重公序良俗、坚守社会责任,才能赢得消费者的真正认可,让生意走得长远。同时,监管部门也需主动作为、及时纠偏,对于低俗营销露头就打,还市场一片清朗,还公众一份舒心。
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