与家人走散、错过末班车,热心驾驶员帮助“小迷糊”安全回家

暑期,很多小朋友乘坐公交车出行,但也有不少“小迷糊”却忘记了出行安全问题,不小心就找不到回家的路。不过,在细心的公交驾驶员的帮助下,都能安全顺利回到家长身边。

小学生出行途中与家人走散

8月18日20时许,济南公交K95路驾驶员赵静驾车行至大明湖西南门站时,收到车队发来的紧急寻人信息。她立刻询问车厢乘客,很快发现最后排座位的小女孩正抹着眼泪向前走来,神情慌张,与信息描述一致。

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赵静再次确认孩子信息后,嘱咐孩子就站在前门自己的视线范围内,不要下车。赵静安抚:“小朋友别害怕,就在车上,家人会在大明湖等你。”孩子只是哽咽不说话。此时,孩子家人已通过公交热线与车队取得联系,得知孩子安全后,家长用电话手表远程安慰,赵静也全程陪伴照顾,孩子情绪逐渐平稳。

21时15分左右,车辆再次回到大明湖站,等候在此的家长顺利接到平安归来的孩子,由于上车乘客较多,只能向驾驶员挥手致意,赵静看到孩子被接走后一颗悬着的心才安定下来,随即恢复运行。

出来游玩与爷爷走散

8月17日14点04分左右,K51路驾驶员付延平驾驶公交车行驶至千佛山站点。一位小朋友跟着其他乘客上车后走到驾驶员身旁,哽咽着告诉付延平自己的爷爷没有在车上。

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付延平立刻意识到小朋友这是与家人失散了。他一边轻声安慰小朋友不要着急,一边询问小朋友是否记得家人的联系方式。小朋友将其家人的联系方式告知后,付延平迅速通过电话与小朋友的妈妈取得联系。

通过沟通得知,小朋友是跟着爷爷、姑姑来济南游玩的。付延平让小朋友的妈妈尽快与爷爷取得联系,并告知自己会在泺文路文化西路站点等待他们前来接孩子。在等待的过程中,付延平一直关注着小朋友的情绪,不断用温暖的话语安慰他,让小朋友的情绪逐渐平静下来。14点21分,小朋友与家人团聚,见到孩子安然无恙,家人激动不已,对付延平连声道谢。

坐反方向,还错过末班车

8月14日19点34分,邱奕驾驶528路社区公交行驶至终点站药山公交车场时,发现车厢内有两名小学生没有下车。邱奕提醒他们车辆已经到达终点站,两名小学生连忙上前询问是否还有下一班公交车,邱奕询问他们要去哪里,小学生回答要去建材市场附近,邱奕立刻意识到他们坐反了方向,且已经错过了末班车。

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两名小学生得知后焦急地不知所措,邱奕看到末班车刚发车4分钟,而自己的车辆需收车至北外环充电区充电,可以顺路赶在末班车之前,将两名小学生送至药山公园站点等候末班车。

在确保安全的前提下,邱奕安顿好两名小学生,立刻驾驶车辆行驶至药山公园站。19点40分,末班车到达药山公园站,邱奕向驾驶员做好解释并将两名小学生送到车上,小学生连声向邱奕道谢,随后顺利登上末班车平安回家。

(大众新闻记者 刘飞跃 通讯员 石萌  王玥  高忠伟)