内容来源：2024年3月23日，2024联商东来总裁班第一期课程在河南许昌正式启幕，于东来作为嘉宾进行分享。

分享嘉宾：于东来，胖东来创始人。

                                                                              高级笔记达人丨天朗明月

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第 9121 篇深度好文：6755 字 | 17 分钟阅读

这次我跟大家分享，一定要跟大家慢慢讲明白，我们要怎么对待我们的生命，活出自己喜欢的样子。

你是真实的、善良的、自由的、轻松的、健康的、勇敢的、真诚的、伟岸的，坦坦荡荡往这个方向走。

我以前跟大家一样，也很自卑，很奴性，也很卑微。为了生存而挣钱，对生活元素、生活品味、生活方式、生活内涵根本不懂，包括情感、家庭等点点滴滴的细节，对生活认知几乎是没有。

1.用理念而非利益驱动企业

什么样的心态决定了什么样的生命状态，生活的美好与辛苦其实就在一念之间。现在，大家做的事就是走向真善美，相处真诚、谈论向善、走向美好。

当明白生活方式时，我们就知道怎么做事，怎么做企业。

① 理念1：真诚

胖东来为什么会这么火？就是因为真诚。

我们打造天使城（笔记侠注：天使城位于河南省许昌市魏都区八龙路未来东岸华城东南侧，天使城是许昌本地最高端的购物中心），意在解决城市东区超市购物问题。

谁知道开了以后不但没解决，反而成了一种负担。没办法，因为考虑到安全因素，胖东来今年（注：2024年）有可能还要规划更大的仓储式卖场，包括将来茶叶店也会做到5000平方，打造成中国最有特色的茶叶店、中国最有特色的珠宝、中国最有特色的电影院。

目前，中国很多大的零售企业真的非常艰难。现在有越来越多的企业和胖东来沟通，有时间我分享，没时间他们就跟基层交流。

有一个哈尔滨的零售同行，每月有时间就坐飞机到胖东来转一转，也不一定买东西，就回去了。心里面很舒服，因为在这能看到心里面想要的东西，真诚、友善、美好和希望。

2005年在新乡的时候，我到这边验证胖东来的理念，1500名新员工，我给他们开会，我就希望你们走向美好。从陌生到建立深厚的感情，只不过短短两个小时时间。

这就是真诚的力量。

② 理念2：学习

胖东来最大的优点是什么？学习。

打个比方，我就学瑞士，他们怎样做事，怎样生活，怎样做产品等等。他们怎么做，我就怎么学。

瑞士一年休假180天，胖东来从十几年前就开始学习，自己能做到多少就做多少。现在胖东来的休闲时间，按七个小时的上班时间，我们其实已经是双休了。

因为每周的工作时间是40个小时，按八个小时工作时间算就是五天。管理层每年的休假时间已经达到了180天。

我们心无杂念地去做这个事儿，执行力效率非常高，创造力也很强。

比如，在做商品方面，虽然我们很笨，但我们虚心去学，优秀的企业怎么做，我们就怎么学。这样的情况下，我们就做质量又好，价格又合理的商品。

胖东来团队的产品都是按欧盟的标准去做，越来越走向美好的方向，未来三五年，慢慢走向世界一流。

再比如，自有品牌方面。我原来规划一年十个亿的销售，估计今年（注：2024年）差不多就能实现。

现在很多商品供不应求，比如啤酒，我们是按德国的原料和标准去规划，两块多的啤酒质量和市面上十块的啤酒差不多；月饼也是供不应求，茶叶也供不应求，甚至黄金、银饰都供不应求。为什么？因为学习。

③ 理念3：喜欢

喜欢的力量是无穷的。

像我这个年龄，去无人区自驾游开车，我一天开十个小时是很正常的，因为喜欢。如果不喜欢，一上高速，十分钟就困了，睁不开眼。但是喜欢的时候就不一样，我最长的时间开了将近21个小时。这就是喜欢的力量。

我与很多中国企业家交流过，现在真正觉醒的健康企业家一个没有，无论企业规模大小。为什么？高尚一点的是为了责任、荣耀；卑微一点的是为了面子、利益。这些都非常累。

我觉得没必要这样，我们一定要走在自己喜欢的道路上。喜欢的力量是无穷的，一旦喜欢，冰山都可以融化。

我的性格是什么都喜欢，喜欢的太多了就累，所以心脏得装支架。所以，大家不要喜欢过多，喜欢就有欲望，欲望过大就会心累，心累就得装支架。

由于经历过生死体验，后来也对生命的理解更透了。于是又有释放善意的想法了。后来，我就想把胖东来的理念沉淀下来交给后代，几十年乃至几百年以后都行，反正我尽力了。

慢慢的，我跟关娜和亚丹接触了以后，她们在沉淀这种文化的时候把它整理出来，我更高兴，在我活着的时候还能体现这种理念，这是又一个转变。

我希望大家明白，自己要活出什么样子。我们是自由的、幸福的、阳光的、真实的、真诚的、勇敢的、美丽的、伟岸的、充满力量。心里的种子就是美好，没有卑微，没有无奈。

当你知道这些的时候，你做事儿就做喜欢的事儿，无奈的事就不做。

你不去跟别人比，自然不就轻松了吗？你量力而行，自然不就轻松了吗？这样的情况下，你轻松了再去认真专注的做自己喜欢的事，在这个行业中一定是世界上最优秀的品质。

现在，我们整个社会环境，可能教育方式大都是奉献，没有自我，但是企业家要慢慢思考怎样活出自己喜欢的状态，走在自己路上。要不然就会被环境左右，看别人干得好了就嫉妒，别人比自己优秀也嫉妒，总是在自卑的状态当中去展开生活。

我们应该永远相信自己是最美的，不要否定自己。要有良好的习惯，只做喜欢的：喜欢的人才相处，不喜欢就放手；事业喜欢就做，不喜欢就放手。

每个人都必须有一件自己喜欢的事要选择，因为这样的生活状态，整个人都是舒展的。

当你做完一件事以后，会有最起码的成就感，然后做事过程中就会有美好、甜蜜、乐在其中，这个过程无限充实。

④ 理念4：向善

我们是向善的，向善的力量是很大的。

大家也要珍惜，再过几年，我跟大家接触时间会越来越少，再接触可能更多的是在抖音上面，或者是在更大的会议场合，这种小范围直接的对话机会就很少了。

为什么呢？因为我们是向善的，向善的力量是很大的。就像接触胖东来的这十二家企业一样，他们参加种子班最初是想挣钱的，谁知道把他们钱给分了，最重要的是他们的状态改变了。

我觉得这是无价的，大家开心了，轻松了。包括绿篮子张兵，现在每次穿的那么时尚，像小伙子一样。以前，他都是早上八点准时上班，司机都不找，办公室人员兼司机，家和企业两点一线。

这样的人生，还提什么色彩？那就是直线。没有色彩，你就是个奴隶，你就是工具。现在也放下了，也会玩儿了。

十二家种子班（注：起源于2年多年前，由联商网联合胖东来，以联商东来商业研究院的名义，在全国招收了12家种子班学员）企业老总，我跟他们第一次接触的时候，他们都觉得自己出不去，不敢走出去，没时间，也不敢。

但是我跟他们接触以后，他们没有走不出去的，我带他们出去，最长一个月也没问题。特别是老贾（注：青海一家亲董事长贾建全），他可以出去三四个月，为什么呢？放下了，团队也愿意干了。

总之，胖东来用理念做企业，从企业体现出理念。我们要学会这些好的理念，科学的方法，并用这种方法去引导企业各个方面。

都知道胖东来超市做得好，其实胖东来各个部门都做得很好，餐饮、茶叶、医药、百货、珠宝、电器、电影院、大众服饰以及后勤、财务等等。

为什么呢？因为这种理念，胖东来高管这群普通人也可以创造美好。

他们原来不懂，但是随着公司的理念对他们的培养传递，慢慢的他们在进步，不知不觉胖东来人身上也有了阳光的状态，有了品质的状态，有了浪漫的色彩，有了美的感受，有了浓浓的亲情，有了对美好的希望。不知不觉，一群普通人，慢慢变成了有思想，有情怀，有梦想，带着光的人。

2.对“美好企业”的定义

一个国家的美好一定是人民幸福，一个企业的美好一定是员工幸福。

胖东来有人文，人文就是对人的尊重。这是胖东来对美好企业的定义，具体就是让员工幸福。只有员工幸福了，我们的这些老板才能整天开开心心出去玩，而不是像陈强说的“只要干不死，就往死里干”那样就没意义了。

员工怎么样才能幸福？就是企业不要把钱都装在自己口袋里。打个比方，一家企业一年可能就挣个几十万、几百万，那全部分掉。

让员工幸福就是要成就员工，让员工觉得被尊重，感觉到希望。像嘉百乐，原来最低工资1800元，通过调整最低工资达到4000元。这样后，员工的行为才会有质的变化。很多时候不是大家没有这个能力，而是想不想的问题。

企业现在存在问题，就不要想着挣钱，健康就好。所以，胖东来今年（注：2024年）开始推行岗位级别认证，基础员工即便是保洁员，专业能力只要达到一定级别了，也可以拿到年薪30万甚至50万。

每一个岗位都有更好的上升通道，这不是不能实现，我们今年（注：2024年）会有一部分实现。就像保洁一样很专业，又能培训新人，这个30万不难实现，保安一样也能实现，任何岗位都能实现。

1.商品策略：宁缺毋滥

超市最大的杀手就是劣质商品。

我们卖什么样的产品？胖东来的产品除了一线品牌，三四线品牌都淘汰了。即便是一线品牌，有的该停也得停了。比如去年（注：2023年），有一个行业当中最大的品牌，因为质量不过关，也把它停了。

所以，哪怕没有自有品牌，我们也可以优选品牌，优选供应商，不好的商品不卖。就像我们吃饭一样，点了十个菜，有一个菜不好吃，我们对这个就不满意。你敢有两个菜、三个菜不好吃，就不会回头了。

我以前有这个经验，我去饭店吃饭，点了一个菜，不好吃，但是已经点了，怎么办呢？我就安排我的人马上去交钱，就说我们有事了，钱一交，抓紧时间再找一个饭店。

吃饭是快乐的，你如果吃饭让自己苦恼，说明你选择错了，最后怎么办呢？再不来这个店了。

做经营也是一样，要想走得更长远，走得更扎实，就要从优选择合作商，去提升商品品质，去提升产品开发。不要卖低价，低价永远走不远。

所以，让产品从品质健康走向美好，走向艺术，走向美丽，甚至走向哲学。往这个方向去走，大家给社会带来的一定是美好、真诚、信任，而不是利益，追求利益永远不会走远。

2.人才管理：高薪换高效

超市商品品质不好的原因是什么？团队不成熟，员工收入低。因此，在人才方面，最直接的就是起码让他自己觉得自己的收入还行。

“行”是什么概念呢？举个例子。假如是在一线城市，超市企业最低工资要在5000元以上，比如保洁员也要有5000元以上的收入；如果是在二三线城市，至少得4000元以上。如果没有这个收入，员工就没有动力。自然，他就不会认真对待对商品、认真对待顾客。

那顾客怎么会有好的体验感？没有体验感，顾客怎么会回头？所以，最重要还是要解决人的问题，团队的问题。就像现在十二家种子班企业一样，老板不去，也是那样。给了政策，涨了工资，员工愿意干了。

因此，如果现在你的企业经营还可以，那就拿出50%的利润来成就团队。如果是不太好，那就拿出更多。没有团队，企业走不远。

比如嘉百乐，店长的最低收入是30万。原来他是一个月拿一万多。我说：将来一年能拿30万。他说：东来哥，如果我能拿30万，我天天住店里。后来我给他调了以后，直接就实现了。当然该回家还得回家，你想住店里也不允许。

这就是尊重、成人之美，这就是信任，走向美好。如果胖东来超市的产品跟得上，技术跟得上，稳定下来，胖东来超市的普通员工超过1万的月收入应该不是问题，上个月（注：2024年2月）平均都是1万多以上。

超市还是最不好的部门，因为用人多。好的部门是大家想象不到的，可能在中国来说也没有这么好的部门，包括上海、北京、深圳也不会有这么好的收入。

这就是真诚、品质、善良和爱去创造的结果，这就是胖东来的人才管理，高薪换高效。

3.超市经营关键要点

第一，团队方面。我们要成就快乐的团队，因为做企业，是有社会价值的，在推动社会进步。大家要明白企业存在的价值，围绕这个价值去释放自己的力量。

第二，企业安全。做企业，提到安全，大家第一印象是消防安全。其实，安全的范围非常广，精神安全、健康安全、财务安全等等，精神安全高于一切。我得快乐，不快乐就不安全。

第三，环境。最起码我们的卖场环境是美的，一进入卖场就感觉很震撼，很舒心。你们走到胖东来，无论什么样的环境，是不是非常整洁？但是现在还做不到很美，怎么办呢？我们慢慢加入花花草草，慢慢往这个方向去调整。毕竟我们现在跟世界上最优秀的同行还有非常大的差距，需要我们有时间来提升自己。

第四，先进的系统，标准化和信息化的技术。现在是大数据时代，我们有理性、科学、实用的标准，又有先进的信息化技术系统。我们有这样的系统保证企业在健康的运行。

总之，我们有团队、产品、安全、环境和有良好的系统，因为我们喜欢把这些东西做的很有品质，健康的运行，我们对这个行业是有贡献的。

贡献了我们的心血和智慧，能更深地理解这个行业，推动这个行业走向美好，而不是利用这个行业挣钱。

1.对零售业的“降维打击”

未来3-5年，胖东来目标是要超越山姆和Costco。现在，胖东来定的产品标准要高于二者，努力往品质方向走，性价比超高。我们不要以低价占领市场，而是以品质服务消费者，让社会更美好。

2.于东来的“狠心哲学”

只要心存向善的思维，企业就会在不知不觉中充满无穷的魅力。可能我们不能让每一个人都理解，但是我觉得这是一条走向美好的路。

就像胖东来有很多工作了很多年的员工，也有不成熟的。没办法，我也不可能让每个人都得懂得美好的生活理念和生活方式。我是一个很决绝的人，不谈感情，理念不一致再好的关系都不行。

前几年，胖东来第一批高管就算退休了，因为他们不懂，年龄大了，我对他们也没有过高的要求，安全退休就行了。我对第二批高管是有要求的，由于后来没有达到，我就把第二批高管大部分都赶走了（有些已经工作了二十多年），还剩了两个。现在是第三批高管，我只带了超市部门，其他部门很少带但是也相当优秀。

现在的团队更加轻松，因为我们不掺杂感情。在第二批高管的时代，他们都是跟了我很多年的老员工，感情太浓了。他们在不知不觉中已经膨胀了，骄傲了，失去了初心。

没有信仰就没有底线，没有标准，没有原则，对人的质量、产品的质量、工作的质量要求都低了，这样就容易出问题。

但是他们自己感觉不到，不知道自己错在什么地方，自己弱在什么地方。实际上，每个人都要有思考的习惯，分析的习惯，知道自己优点是什么，缺点是什么，这样才知道自己该往哪个方向走。

当时，他们就已经产生了一些不好的沉淀，在税收方面、财务方面不规范，造成了隐患。我非常狠心，给他们了很多时间，但是已经形成习惯，改变不了，我就把他们全部开掉了。

胖东来今天的状态跟目标相比相差还太远，如果满分是100分，现在的胖东来也就5-10分。我估计真正走向成熟，还得需要3-5年的时间。若干年后，如果我还活着，我希望胖东来可以成为一个商业讨论基地，一些会议在许昌举办，有世界的商业企业，甚至制造业企业参加。随着胖东来跟外界接触越来越多，我觉得这个力量会越来越大，因为初衷是向善，推动社会美好。

我跟联商网团队一起推动美好之路。希望通过若干年的培养、沉淀，把联商网打造成一个像诺贝尔奖、奥斯卡奖一样的机构，追求一种方向，体现人类最美好的品质，体现人性的美好，呈现自己的智慧、才华和价值。

如今，我说话是越来越直，我是希望大家少走弯路。如果我还得哄着大家，宠着大家，这样会浪费时间。如果是直接要求，效率完全是不一样的，可能都不需要两年的时间，一年就做到了。

不论处于什么样的状态，我们永远不要贬低自己的人格，人格高于一切，是无价的。这样我们永远就不会感觉到自卑，这种不好的情绪会主宰你，不会让自己搞得很纠结，永远是那种勇敢阳光的状态。

通过这种分享，希望胖东来让大家看到用理念做企业是什么样的状态，我们无论打工还是当老板，都能够很快乐地生活。

当然也希望大家能有收获。如果没有收获，对胖东来来说也是极大的践踏。我们每个人的时光都是无价的，都是美好的，都是自己生命的上帝。只要坚守着真善美，你就是世界上最美的、最伟大的人。

今天的分享就到这里，大家从现在开始快乐起来，因为不快乐太对不起自己了。谢谢！