百步之内烟火起 “供销小店”暖邻心

炎炎夏日,暑气升腾。家住邹平市山水倾城的退休教师王女士拎着刚买的馒头、酱油和鲜肉,笑盈盈向家的方向走去,“以前买这些生活物资得走老远,现在出门百来步就到,东西实在,货品也全。”她身后,一间百平方米的供销便民小店挂着崭新的招牌,与小区相得益彰、融为一体。

社区是城市治理的基本单元,是党和政府联系群众、服务群众的“最后一公里”。社区服务关系民生、连着民心,承载着居民对便利、品质与温度的期盼。“供销·惠生活”便民小店面积虽小,承载的却是供销社服务理念的“大转身”,重塑着居民“柴米油盐”的日常半径,将供销服务的温暖触角延伸到居民家门口。

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“近”在咫尺,解“油盐之急”

7月29日,3家精心打造的“供销·惠生活”社区便民服务店同时亮相,“麻雀虽小、五脏俱全,连同原有的35家供销超市,居民生活应急保障网正越织越密。”邹平市供销社现代流通科科长赵晓飞介绍。走进任何一家“供销·惠生活”小店,米面粮油、日用百货、基础生鲜等关乎群众一日三餐和生活必需的高频商品,整齐有序地陈列在货架上,分区清晰、明亮整洁。醒目的价格标签传递着亲民与实惠的信息,让群众日常采买变得简单、安心。“小店百步可达,方便了周边居民,特别是老年人和上班族‘最后一公里’的购物难题,将便利送到手边”。

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“准”握需求,商品“懂人心”

刻有“供销·惠生活”字样的崭新货架上,新上架的应季驱蚊用品、精心搭配的学生文具、新鲜水果蔬菜,都源于前期大量的社区调研和需求分析。邹平市供销社依托沉淀多年的渠道优势与丰富经营经验,深入描摹社区“购物画像”,实现精准选品。“我们目前有1500余个品类,店内设置留言处,注重收集居民反馈。”墨香山南店店长冯欣艺介绍道。为了更好地满足不同年龄层、不同生活习惯居民的多元化需求,所有商品并非一成不变,而是根据季节更替、居民反馈进行动态调整,确保货架上的商品始终是居民“心头好”。

“暖”意流淌,服务“有温度”

“店员很亲切,一句句暖心的问候,有时拉拉家常,让我喜欢来供销社。”张女士原来就是供销社的“老熟人”,这次家门口的小店更是开到了“心里”。邹平市供销社以“供销·惠生活”便民小店回归社区、服务邻里,成为邻里相遇、短暂休憩、交流信息的“公共客厅”,让居民有事没事都愿意进来转转、聊聊,店内为居民提供免费热水、应急药箱等微小却贴心的便民服务,努力成为社区的情感连接点和温暖港湾。

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“新”风拂面,模式“添活力”

供销合作社是为农服务的综合性合作经济组织,是推动我国农业农村发展的重要力量。“供销·惠生活”便民小店是邹平市供销社服务转型的生动载体。“告别‘千店一面’的刻板模式,以‘小而精’的布局满足周边社区的一站式购物需求。同时推出‘线上社群+线下直采’模式,定期推送新品、特惠及开团活动”邹平润供商贸有限公司总经理郭锐介绍。精准的选品模式、融入社区生活的定位,都体现了供销社在承载保障基础民生之外,主动适应新时代、新需求,积极探索服务新路径的初心,以更灵活、更接地气的方式激活服务末梢的决心。

当城市发展日趋完善,邹平市供销社以敏锐的触角,精准捕捉社区生活的细微波澜。从供应“柴米油盐酱醋茶”的基础保障,到精准响应居民对美好生活的新诉求,“供销·惠生活”便民小店正以轻盈的力量,系紧供销社与社区生活的温暖纽带,成为咫尺之内的“便民驿站”,无声地融入居民的日常,映照出供销社便民、惠民、利民最本真的模样。

(大众新闻通讯员  王丹  曲鹏飞  刘旭  记者  程芃芃)