近日
山姆超市因好丽友派等新品
被网友质疑选品标准
登上热搜
据报道,有不少网友吐槽,山姆超市下架了太阳饼、米布丁、低糖蛋黄酥等回购率高、性价比高的商品,转而上新低糖好丽友派、溜溜梅、徐福记燕麦藜麦蛋糕等商品。
对此,有网友直言:
“我花钱办卡进会员超市
你卖我家门口就能买到的东西
把我们消费者当韭菜是吧”
【最新消息】
山姆App已下架
好丽友派等产品
7月15日下午,记者发现在山姆会员商店App上已无法搜到引发热议的好丽友派。
记者以消费者身份致电山姆会员商店全国客服热线询问原因,该客服表示在后台查询发现,确实是在全国线上下架了好丽友派,具体原因暂时不清楚,目前还没有接到相关的通知。
截至发稿时,有媒体发现,牛肝菌魔芋等商品也已下架。
▲图据山姆App。
近两月,山姆进行了较为密集的商品调整,也与部分大众品牌合作推出了新品。如与卫龙合作推出了新品高纤牛肝菌魔芋,与盼盼合作推出了全麦坚果面包脆片。值得一提的是,与卫龙合作推出的牛肝菌魔芋商品名称并未出现“卫龙”两字,与盼盼合作的全麦坚果面包脆片标注的品牌名变成了“PANPAN”。
此次引发争议的低糖好丽友派、徐福记燕麦藜麦蛋糕、芥末味板烧虾饼、溜溜梅智利无核西梅干等商品,在普通商超确实无法购买,为山姆特供商品,但这些品牌本身却让会员们感到“违和”,消费者对山姆选品团队的信任度正在动摇。
山姆会员商店官网显示,山姆会员商店是世界500强企业沃尔玛旗下的高端会员制商店。
太平洋证券曾发布研报指出,山姆满足中产家庭对于差异化创新下的高品质和高性价需求,逆势实现双位数增长。
“山姆上新,会员不满的根本性原因有两点。”连锁经营专家李维华表示,一是差异化。这是会员仓储店的生命线之一。会员能买到的商品,表面上看是会员要求的独一无二,但实质是:会员是一种圈层,必须有别于其余圈层。否则,会员的圈层、身份、社交货币或价值就大幅度减少。二是品质。山姆等品牌线下店的火爆,其本质原因之一就是商品的品质。
对于此事,你怎么看?
责编丨吴思思
校对丨麦雪莉
审核丨唐海波
终审丨张若凡