“感谢电力员工在危急时刻送上‘救命电’，千言万语表达不了我的感激之情，祝愿好人一生平安……”7月4日下午，在梧州市高旺路梧州林业科学研究所宿舍，85岁高龄老人甘瑞章把一面写着“雪中送炭显担当 技术精湛保供电”的锦旗交到了正在做用电服务走访的南方电网广西新电力集团梧州供电公司城区供电所经理莫章英的手中，并激动地握住莫章英的手表示感谢。
赠送锦旗。黎小红摄
据了解，7月4日上午，梧州供电公司110千伏龙圩变电站实施计划性检修，梧州市高旺路一带群众用电受影响。上午8时，城区供电所值班电话接到来自梧州林业科学研究所宿舍甘瑞章老人的求助电话，称其老伴身患重病，常年需要靠制氧机来维持生命，现在停电了，老伴的生命命悬一线，迫切恳求供电所施以援助。
“立即带便携式移动电源前往用户家中，救命要紧!”城区供电所副经理黎小红得知情况后，马上通知值班员练锦辉，一起赶往患者家中。8时15分，马不停蹄的电力工作人员把便携式移动电源扛到患者床前，熟练地把电源线接好。随着“滴滴滴……”制氧机工作指示灯亮起，大家悬着的心也落了下来。在优先保障客户生命安全的同时，工作人员对用户家中用电设备线路进行仔细排查。
“请爷爷放心，我们派专人守护好电源，直到线路恢复供电。”黎小红安慰甘瑞章老人。
“谢谢供电所，谢谢电力员工!”甘瑞章紧紧握住黎小红的手，流下感激的泪水。
为了表达对供电所的感激之情，老人亲手做了一面锦旗送给供电所。收到用户送来的锦旗，莫章英表示，锦旗是对我们优质服务的肯定，是压力也是动力，今后要始终保持一颗全心全意为人民服务的初心和本色，一如既往地为辖区客户服好务、供好电，想客户所想、急客户所急，积极为客户创造良好的用电环境，真正为群众办实事。(黄金玉 陈江业)