“小黄，你快过来看看，
我们楼栋四单元墙上在渗水，
院坝地面都被‘打湿’了。”
“好的，我马上到。”
……
7月6日早上7时许，内江市市中区城东街道交通路社区网格员黄银松接到辖区沿江路一巷三栋三单元居民林英的求助电话。挂了电话，黄银松马不停蹄地赶到沿江路一巷三栋。“我到的时候，楼栋院坝大部分地面已经浸湿，四单元的墙面也是湿漉漉的。”黄银松回忆道。
浸湿的楼栋院坝
沿江路一巷三栋建成于20世纪80年代初，共有四个单元85户。黄银松在楼栋外仔细查看后，确认仅有四单元外墙浸湿，便对该单元逐户排查。面对询问，单元楼内大部分居民均表示家中自来水管、下水道无渗漏，用水正常，唯有5楼某户因家中无人，无法查证。黄银松推测，渗漏问题应出在该户。
浸湿的楼栋外墙
虽然问题一时陷入瓶颈，但黄银松并未放弃。他一边询问周边居民该户情况，一边向所在派出所求助，希望获取业主联系方式。经排查，沿江路一巷三栋包含居民商品房和内江市第二中学的部分公房，而联系不上的四单元5楼某户正是学校的公房。确认房屋归属后，黄银松立即与校方取得联系。校方高度重视，当即安排相关工作人员到场查看。
当天上午9点左右，黄银松和内江市第二中学工作人员进入该户家中。“我们进屋后，看到厨房一角有一根穿楼层而过的自来水管，水管靠近房顶位置有一条约13厘米长的裂口，正不断向外冒水，厨房和相邻房间有积水，最深约1厘米。”黄银松说。
黄银松与校方人员进入渗漏房屋查看
经协商，黄银松与校方人员分工行动：校方负责安排维修人员关停该单元楼水闸、维修破裂水管；黄银松则通过居民微信群和入户通知等方式，向受停水影响的沿江路一巷三栋四单元30户居民发布“临时停水”通知。
维修破裂水管
上午10点左右，维修人员到场关停水闸，开始维修破裂的自来水管。上午11点左右，维修顺利完成，四单元居民家中恢复用水。据了解，校方已将房屋内积水清理干净，由于社区和学校处理及时，本次渗漏未对该单元楼其他居民的日常生活造成大的影响。
文稿、图片：秦怡画
编辑：冯 星、黄小梅
责编：刘春云
审核：曾 媛