网约车平台抽成高能否调整？官方回复

问政四川网友提问：家人是网约车司机，网约车平台只提供一个后台服务就要抽取20%—30%的抽成费用，再扣除停车费、高速费、加油充电费、汽车维修费、保险费等后，真正到司机手上的钱很少，请政府出手协调整治网约车平台抽成问题。

四川省交通运输厅回复：目前，国家层面尚未制定相关法规政策明确各类平台抽成“谁来管、怎么管”，相关监管工作还处于摸索阶段。在此背景下，近年来，交通运输部门主动担当，有力有序推进网约车司机权益保障工作，推动网约车平台抽成降至30%以下。近期，国家层面已经关注对网络平台收费行为的监管，国家市场监管总局正在制定《网络交易平台收费行为合规指南》，下步将按国家统筹安排部署做好有关工作。

同时，四川省交通运输厅正在联合省市场监管局等10部门开展《网约车司机诉求办理提质行动方案》，重点整治平台抽成不透明、比例过高，以“阴阳账单”模式误导并侵占司机合法权益等行为。