保定晚报讯（记者郝子帅 通讯员郝长鸿）保定新奥燃气有限公司近日深入清苑区，针对“到访不遇”用户开展专项巡检补查行动。
在本次行动中，保定新奥燃气将区域划分为4个网格片区，组织二线人员全部转为话务员、巡检员，充实到一线队伍中有序开展工作。巡检补查时，工作人员组建服务群，结合网格片区提供的用户电话明细逐户预约。若用户要求当日上门，信息第一时间在群内反馈，由网格指定安检人员上门完成巡检，形成工作闭环。
同时，为满足用户不同时段需求，工作人员创新开展错峰服务，利用午间、晚间深入用户家中，重点检查燃气管道、阀门、灶具、表具等设施的安全隐患；对发现的管道悬挂物品、燃气报警器缺失等问题，现场责令用户立即整改，确保隐患及时消除。此外，工作人员还通过联动村委会发动邻居告知、大喇叭广播等方式辅助入户安检。
截至目前，保定新奥燃气在清苑区完成巡检补查200余户，排查出的10余处隐患已全部整改，切实将安全风险化解在源头。
保定新奥燃气清苑公司经理王贞朝表示，将持续在清苑区经营范围内开展到访不遇用户的巡检补查工作，通过积极宣传、集中入户、预约补检、联合督改、政企联动等方式，助力消除安全隐患，全力筑牢用户安全用气屏障。