7月5日12时50分，市公安局轨道交通分局警员刘凯盛，在柏林庄地铁站执勤巡逻时，接到安保工作人员董佳求助，称有一位腿脚不便、听力不太好的老人需要帮助。
刘凯盛迅速前往，经询问，老人表示家就在附近，但记不清具体位置了。警员耐心帮助老人回忆后，获得一个某小区名字，随后与警员鲍旭烨一同护送老人。在到达小区后，经小区物业的帮助顺利联系到了老人家属，并安全将老人护送至单元楼下成功与家属团聚。
家属看到老人平安回家，说道:“太感谢你们了！如果不是你们，我父亲可能就走丢了。”临别时，警员再三叮嘱家属一定要照看好老人，外出时一定要有人陪伴，以防走失或发生意外。
来源：轨道公安
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