【渝论】两江评 | “700号段”让个人信息保护在数字时代行稳致远

近日,#700XXXXXXXXXXXX手机号码要来了#话题登上热搜,工信部日前印发通知,部署开展号码保护服务业务试点工作,其中为满足开展号码保护服务业务的码号资源需求,并与固定、移动用户号码明显区分,便于用户识别,规划700号段作为号码保护服务业务的专用码号资源。

号码保护服务业务是指受快递、外卖、网约车等互联网平台企业及其他企事业单位委托,为其个人用户分配临时号码(又称“中间号”或“隐私号”)代替真实手机号码,减少个人手机号码泄露风险的一种业务。随着快递物流、外卖配送、网约车等互联网平台服务被广大用户普遍使用,用户手机号码被广泛应用在仓储、物流及售后等环节,存在较大的个人信息泄露风险。很多人都有过这样的经历:刚在某个平台下单,不久后就接到各种推销电话。各互联网平台企业为用户分配临时号码(通常称为“中间号”或“隐私号”)代替真实号码,但用户难以分辨来电是“中间号”还是实际号码,这让号码保护服务的效果大打折扣。而且,业务涉及主体多,无统一标准,部分“散乱差”企业甚至以保护隐私为由,从事营销诈骗等违法活动,使得隐私号变成了“隐患号”。工信部开展号码保护服务业务试点,明确700号段,恰似一场及时雨,为个人信息保护带来了新的保障。

明确700号段的举措很重要,影响也会很长远。从个人层面看,是对公民隐私权的尊重与保护。每个人都希望自己的隐私不被侵犯,700号段通过专属格式,减少用户手机号码在各服务环节泄露风险,同时用户能一目了然识别隐私号,从“被动防御”升级为“主动确权”,降低被电信网络诈骗的风险;从行业层面看,这是规范市场秩序、促进健康发展的关键之举。此前号码保护服务市场“野蛮生长”,企业各自为战,技术标准缺失,运营责任模糊。700号段的统一规范,明确了应用平台、基础平台、业务使用方三方责任边界,建立了全流程监管体系,配合实时溯源技术手段,切断了“隐私号”滥用路径,为行业树立了清晰的规则,让市场走向“规范”。

当然,要让700号段真正发挥好护航作用,还需在落地落实上下功夫。工信部等主管部门要严格管理业务试点和700专用号码申请,强化全流程管理,提升技术监管手段,有效支撑违规行为溯源。对于试点期间出现严重违法违规行为的业务参与方,依法依规撤销试点资格并严肃查处。同时,各企业也应积极配合,严格按照要求开展业务,共同营造健康干净安全的信息通信消费环境。

明确700号段的规划虽然只是个人信息保护路上的一步,但有理由相信,在各方的共同努力下,这一举措将在试点基础上很快有效铺开,让隐私号不再变成“隐患号”,让个人信息保护在数字时代行稳致远,为美好生活增添一份安心与保障。

作者:余明辉

编辑:曹叶

审核:杨洋

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