为充分发挥社会力量对政务服务工作的监督作用，全面、及时、准确了解市场主体和群众办理政务服务事项的感受和诉求，不断提升政务服务效能，改进工作作风。根据《弥勒市政务服务特约监督员实施方案》，近期，拟选聘第二届弥勒市政务服务特约监督员（以下简称“特约监督员”）。现将有关事项公告如下：
一、招募方式和数量
采取自愿报名、资格审核的方式，面向社会公开招募4-6名特约监督员。
二、特约监督员招募条件
特约监督员从全市人大代表、政协委员、群团组织、企业代表、媒体记者、城乡居民代表等各界人士中招募，应具备以下条件：
（一）拥护中国共产党的领导和党的路线、方针、政策，遵守中华人民共和国宪法和法律，有较强的政治责任感和奉献精神。
（二）坚持原则、实事求是、公正廉洁、作风正派、责任心强，遵守职业道德和社会公德。
（三）关心、热心政务服务工作，熟悉相关政策，能够客观真实地反映政务服务情况，并提出意见建议。
（四）密切联系群众，具有良好的沟通表达能力，身体健康，有时间和精力参与政务服务监督活动，年龄一般不超过50周岁。
三、特约监督员职责
（一）日常监督：对政务服务中心（大厅）的办事流程、服务态度、工作效率等进行暗访或明查；监督“一网通办”“高效办成一件事”改革等落实情况。
（二）问题反馈：收集企业群众意见建议，向市政务服务管理局提交书面报告，对问题整改情况进行跟踪问效。
（三）政策宣传：宣传政务服务便民惠企政策，推动政策落地，搭建政府与群众间的沟通桥梁。
四、报名时间及方式
（一）报名时间
2025年7月2日—11日
（二）报名方式
1.个人自荐。报名方式为网络报名，通过“弥勒市融媒体中心”微信公众号发布特约监督员招募公告，符合条件的人员按要求填写《弥勒市政务服务特约监督员报名表》（附件）。
2.材料报送。报名人员将报名表（电子版）及电子照片打包，备注“特约监督员报名+姓名”一并报送。
五、选聘程序
（一）市政务服务管理局对自荐人员名单进行研究审定，并将拟聘任的特约监督员名单通过政府门户网站、“弥勒市融媒体中心”微信公众号、政务服务场所等线上线下相结合的方式，广泛公开、公示，接受社会监督；
（二）公示期满（7天），向被选聘的特约监督员颁发聘书；
（三）特约监督员实行聘任制，聘任期为2年，属于无报酬的社会志愿服务，聘期届满自动解聘，根据工作需要可以续聘。
联系人及联系方式：李聪灵，0873-6196128；邮箱：mlzwfwk@163.com。
附件：弥勒市政务服务特约监督员报名表