“深圳民呼我应红黑榜”由深圳舆情研究院按月编制发布，旨在贯彻落实党的二十大精神，更高效解决人民群众急难愁盼问题，打造“民有所呼、我有所应”问政服务品牌。榜单从答政量、回应率、效率和质量等多个维度对深圳各级党政机关和公共企事业单位进行评议，最终得出综合评价分数及排名情况。
5月，全市各级党政机关和公共企事业单位接续发力、砥砺深耕，以“民有所呼、我有所应”的坚定信念，在答政服务赛道上跑出加速度、干出新成效。哪些单位在5月答政服务中脱颖而出，成为群众心中的“暖心答卷人”？让我们共同揭晓5月榜单！
本期榜单采集的帖文主要来自深圳市及各区政府官网、深圳论坛、人民网领导留言板、深圳新闻网“民呼我应”等平台，所采集帖文发布时间为2025年5月1日至5月31日，采集截止时间为2025年6月15日。
2025年5月，共选取10家积极解决民生问题、认真细致答政的单位，登上“优秀答政单位”，它们分别是：宝安区新安街道办事处、龙华区民治街道办事处、龙华区教育局、宝安区西乡街道办事处、市交警局龙华大队、市交警局宝安大队、龙岗区城市管理和综合执法局、龙岗区布吉街道办事处、龙华区龙华街道办事处、市交警局福田大队。另外，为督促各机关单位优化民声回应，榜单也特别标注了综合得分较低的单位。本期，宝安区石岩街道办事处由于总分较低，被列为“待提升单位”。
结合整体数据来看，5月份，宝安区、龙华区、龙岗区、南山区、盐田区相关问政帖文数量较多，市民反映问题涉及环境治理、住房管理、交通管理等领域。
本期“深圳民呼我应红黑榜”根据所涉话题的关注度、影响力以及好评度，选择了5个优秀答政代表性案例，包括市民反映宝安区一企业存在消防安全隐患、市民反映龙华区民治街道一小区院内有业主违规放置大型集装箱、市民反映校车未强制学生佩戴安全带问题等，以下就相关单位的工作表现予以点评。
案例1
有市民反映宝安区一企业电气线路混乱、灭火器维护缺位，存在消防安全隐患
案例2
有市民反映龙华区民治街道一小区院内有业主违规放置大型集装箱
案例3
有市民反映校车未强制学生佩戴安全带问题
案例4
有市民反映龙华区龙华街道一地铁口附近电动车和共享单车堆积
案例5
有市民建议深圳图书馆北馆增设残疾人爱心通道
“深圳民呼我应红黑榜”具有科学、合理、完备的综合评价体系，能够综合评估深圳各级党政机关和公共企事业单位的答政情况。
具体评分体系如下图所示↓
●《问政简报》第234期
https://szbbs.sznews.com/thread-4325223-1-1.html
●《问政简报》第235期
https://szbbs.sznews.com/thread-4325616-1-1.html
https://szbbs.sznews.com/thread-4326107-1-1.html
●《问政简报》第237期
https://szbbs.sznews.com/thread-4326565-1-1.html
●《问政简报》第238期
https://szbbs.sznews.com/thread-4327138-1-1.html
来源：深圳舆情研究院
（实习生陈佳铃、韩美
上官新昕、张嘉璇
协助收集数据及编辑图文）