乌兰察布市集宁区兵站小区的张女士五月底向《行风热线》节目求助，她家住在顶楼，去年老旧小区改造后每逢雨天屋顶就出现漏水问题。今年雨季来临，但家中屋顶漏水的老大难问题却迟迟未能解决。
去年六七月份，兵站小区迎来老旧小区改造。据张女士回忆，施工期间，工人在楼顶铺设保温板等作业时，不慎造成屋顶原有瓦片“大面积损坏”。随着时间推移，漏水情况严重，家中多个房间的天花板和墙壁出现水渍、墙皮脱落等现象。
张女士：我们去年六七月份老旧小区改造，施工方工人在楼顶上保温板等把楼顶的瓦片大面积损坏，导致去年下雨漏水，屋里漏水特别严重。
记者：当时改造范围包括房顶防水吗？房顶是平的还是斜的？
张女士：不包括，房顶是人字形的（斜坡顶）。
更令人忧心的是，张女士发现其他单元顶楼的住户也未能幸免，漏水成了该栋楼顶层的“通病”。
张女士：我们小区只有一栋，顶楼几乎都漏水，1单元、4单元、5单元、6单元（顶层）都漏水。
自去年8月起，张女士和邻居们多次向所属九龙社区反映问题，希望得到解决。然而，据张女士描述，社区方面仅派人“看了看”，后续便“一直没有再处理”。
张女士：发现以后我们就去找社区的赵书记和施工方，他过来看了看，后续一直没有再处理。
记者试图联系九龙社区赵书记了解情况，多次拨打电话均无人接听。记者转而联系了集宁区住建局负责老旧小区改造项目的骆主任。骆主任表示会立即联系张女士并实地查看处理方案。
骆主任：我和她联系一下，我看一下处理方法是否有些欠妥。
住建部门与当初承接老旧小区改造的工程方沟通后，对方否认曾上楼顶施工，并撇清责任，声称“楼顶破损与他们无关”，不过施工方也答应会在近期进场进行维修。于是记者联系到施工方负责人：“做保温的时候我们搭的外架，不存在上房顶，他们房顶上的瓦不是踩烂的，缺失的就有好多，就算踩烂了也该有瓦呢吧。”
6月初记者再次追问进展。这位施工方负责人告诉记者，因维修施工可能产生噪音影响高考考生备考，计划在高考结束后再安排施工。
施工方负责人：这几天高考呢，咱们修不了，从今天（6月5日）开始所有施工的都是半停工状态，不能有动静，因为小区和宾馆有考生，不能影响考生休息和复习。等高考完了（维修）。
本以为高考结束后维修就会立即提上日程。但近期居民张女士又给记者打来电话，说还没有见到施工人员进场。记者再次联系到施工方，他是这样答复的：“前两天下雨了（没做成），他们这个屋顶本来不在节能改造（范围的），但鉴于他们小区楼顶的瓦破坏的特别严重，就给修了。因为漏点不好找，需要整栋楼做防水。我们已经安排上施工人员了，大约5天之内就进场维修。”
本周，我们接到了听众张女士带来的好消息，维修工人已到她家进行了测量，维修工作正式开始了。
张女士：那天去了准备铺油毡，你们催他一次他就开始干了。
眼下，维修虽已开始，但能否经受住即将到来的雨季考验，彻底终结张女士家中的漏水之苦，仍是未知数。居民们期盼的，不仅是一块遮雨的油毡，更是一个无需年年揪心雨季的安稳屋顶。
记者：文 菱、凌 慧、雅 婷、张 敏
编辑：赵晓艳
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