“以前跑车累了，只能坐在车上打个盹，现在有这么好的地方，感觉心里特别踏实。今后，我们会以更饱满的热情投入工作，为居民提供更优质的服务！”看着干净整洁的休息室，区公交公司司机代表柴全龙激动地说。
5月30日，在区交通运输局召开的征求意见座谈会上，柴全龙说出了藏在心里许久的难题。原来，在峰峰一中终点站，司机师傅们每天都要面对无处休息的窘境：夏天，火辣辣的太阳把公交车烤得像蒸笼；雨天，只能顶着风雨，在车厢里匆匆解决午饭；冬天，寒风从门缝里钻进来，手脚常常冻得发麻，想喝口热水都成了奢望。
“大家的事就是我们的事！”座谈会一结束，区交通运输局的工作人员就行动起来。他们一趟趟跑到终点站，在路边和司机们唠家常，详细记录大家的需求。有人注意到司机师傅们晒得黝黑的脸庞，有人心疼他们疲惫的眼神，每一个细节都被认真记在本子上。
为了找到解决办法，工作人员四处奔波。滏阳河国家湿地公园管理服务中心在了解到这一情况后，积极配合交通运输局，克服办公场地紧张的实际困难，从运动公园办公区中统筹调配出一间办公室，专门给公交司机当休息室免费使用。休息室夏有空调送清凉，冬有暖气送温暖，同时配备饮水设施，司机师傅们再也不用为休息发愁了。
从司机们提出诉求到问题圆满解决，仅仅用了不到20天时间。区交通运输局以实际行动诠释了“民有所呼，我有所应；民有所求，我有所为”的责任担当，展现了切实为群众办实事的坚定决心。
“我们将持续聚焦群众‘急难愁盼’问题，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。”区交通运输局二级主任科员袁勇钢说。
■编辑：周 兰
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