6月24日,临沂关爱心理康复医院联合沂水县残联开展残疾证上门集中办理服务,切实解决精神疾病患者办证难题,获得患者家属一致好评。
精心筹备 精准服务
活动前期,医院全面梳理符合评残条件的患者名单,完善病历资料,并与家属充分沟通。县残联高度重视,抽调精神科评残专家组建服务专班,量身定制上门办证方案。
专业评估 暖心服务
评定现场,专家团队严格依据国家标准,通过病历查阅、行为观察、专业问诊等方式开展全方位评估。对特殊患者,医护人员全程协助安抚,确保评定工作有序进行。县残联工作人员现场设立政策咨询台,为家属详细讲解办证流程、补贴政策等惠残信息,指导填写申请表。
便民举措 彰显温度
“足不出户就能办证,解决了我们的大难题!”患者家属王先生激动地说。此次服务共为十余名患者完成办证申请,有效减轻了患者家庭负担。
长效机制 持续关爱
医院表示将持续深化“医社联动”机制,定期开展便民服务。沂水县残联计划将以此次合作为契机,进一步优化服务流程,推动上门办证服务常态化,让惠残政策覆盖更多特殊群体。