通知，网约车司机不得收取返程高速费、空返费!滴滴已落实
注意，管理部门开始严格监管网约车违规收费问题了，擅自收取空返费，返程高速费等都是违规的，发现一起，查处一起，不仅罚司机，还会重罚平台!6月19日，西安咸阳机场出租汽车管理所向各网约车平台公司、相关单位发出了《关于网约车违规收取返程费用问题的通知》，对违规收费行为进行了明确界定，无论是跨城、长途订单，还是场站订单，都不得擅自收取返程高速费和空返费。如若查到司机违规收费，将对驾驶员处50-200元处罚，管理不力的平台每次将被处以5000元以上10000元以下罚款。通知下发后，当地各平台都在积极落实相关规定。其中滴滴，先是更新了场站服务卡规则，对场站服务卡规则及掉卡治理黑榜进行公示，明确司机若违规收费，将被暂停场站服务卡资格7-30天，情节特别严重的将面临永久掉卡。与此同时，加强场站宣导和宣传，不仅司机服务经理发通知严禁违规收费，在咸阳机场网约车等候区，滴滴还拉起横幅，明确禁止收取停车费、西安返程费，提醒乘客和司机。近年来，关于“网约车该不该收跨城费”一直争议不断，司机乘客双方站在自己的立场都没有错，而平台作为收款方，对跨城费等也一直没有个明确的说法，导致司机是收也不是，不收也不是，司乘因为跨城费矛盾不断。如今监管部门明确界定违规收费范畴，而平台也明确了什么该收，什么不该收，这将一定程度上减少司乘矛盾，提升网约车行业形象，但终究是还是司机承担了所有。其实司机冒着被投诉风险收取跨城费，返空费，也是因为当下出行市场运价低廉，如果返程没有接到订单，空返回去，很可能亏本。希望平台能优化派单规则，提高跨城订单运价，保障司机合法权益。目前已经有成都、杭州、西安等多地明确“返空费”均属于违规收费，后续应该还会有城市加大这方面违规收费治理，大家一定要关注当地政策和平台规则变化。