6月19日，江西卫视《江西新闻联播》播出《萍乡：“微改革·面对面”绘就民生大写意》。报道了萍乡开展“微改革·面对面”行动以来，各项措施落到实处、落到细处，切实转化为民生实事，提升了群众福祉。
萍乡坚持开门搞改革，组建以群众代表为主体的微改革观察团，共同推动更多小微改革转化为民生实事、群众福祉。
萍乡市民贺女士打算为家里老人购买一些常用药品，她打开“萍乡医保通”微信小程序，用“拍照查药”功能一拍，手机便显示出药品生产厂家以及附近定点药店的药品价格、导航路线。
萍乡市民 贺智：不用跟以前一样，盲目地去跑腿，我觉得对于我们普通老百姓来说，这就是实实在在的便利。
上线“医保通”小程序，是萍乡今年微改革举措之一，市民可以在掌上查询办理异地就医、预约挂号、药品比价等38项医保业务。聚焦群众急难愁盼问题，萍乡出台“微改革·面对面”行动实施方案，通过“微改革大家说”“屋场贴心会”等渠道征集群众意见建议，并结合“12345”政务服务热线，确定首批20项重点微改革项目，涵盖民生关切难题。
针对“一老一小一残一困” 群体，微改革推出“朝夕相伴计划”公益服务模式，包含“幸福食堂”“种子计划”“亲情陪护”“温暖小屋” 四大服务模块，分别解决老年人就餐难、青少年帮扶与心理辅导、困境家庭支持以及困难家庭儿童居住环境改善等问题。在低保家庭小曼家，志愿者正为小曼辅导作业，她的“温暖小屋”经过社工和志愿者的改造焕然一新。
萍乡市委社会工作部副部长 杨英：通过“专业社工+志愿服务”融合发展模式，规范社会组织运营，提升自我“造血”能力，实现以政府小资金撬动社会大资源，助力基层治理。
微改革中，“喘息服务”托养模式，让自闭症、智障、脑瘫等残疾儿童获得科学照护；“免陪照护”服务试点，有效减轻了患者家属陪护压力；校园餐“四公开、四监督”机制，持续守护师生校园餐安全……这些系列微改革都由市委主要领导专题调度、分管市领导联系包抓，业务部门协同推动，市县联动集成破题，强化跟踪问效、观察评估、结项销号管理，形成抓改革推进落实闭环体系。目前，萍乡首批20项重点微改革项目已结项13项，另外7项正在有序推进。
萍乡市委副秘书长、政研室主任 张翼翼：我们坚持开门搞改革，组建以群众代表为主体的微改革观察团，让更多群众深入改革现场、了解改革进展、评议改革效果，共同推动更多小微改革转化为民生实事、群众福祉。
改革从不是空喊口号，萍乡的“微改革·面对面”将措施落到实处、落到细处，让群众身边的每件“小事”都能第一时间被听见、被看见、有人管、有人办。小而实，带来的是服务的大提升，细微处，晕染出民生的温暖底色。