现代快报讯(记者 李娜 通讯员 高陆星)近日,南京公交集团134路公交车上演暖心一幕。细心的驾驶员张斌发现,一名白发老人当日多次乘坐他的车,一问果真是迷路了。张斌立即拨打了110求助,最终,警民联手帮助迷路老人安全回家。
6月16日18时,南京公交集团第四客运分公司驾驶员张斌驾驶134路公交车,到达汉中门站时上来一位老人。细心的张斌发现,这名老人当日多次在该站点乘坐过他的车。凭借经验张斌便试着询问情况,得知老人早上就出门了,绕来绕去记不得回家的路了。老人银丝满头,面容憔悴,更何况出门一天了,已经疲惫不堪。出于安全和对老人身体考虑,张斌立即拨打了110寻求民警的帮助。
在等待民警的同时,张斌亲切地和老人攀谈起来,老人今年90多岁,由于年龄大了,记忆力不好,说不出家人的联系方式和家庭住址。张斌一边安抚老人,一边搀着老人的手,通过肢体动作和聊天缓解老人紧张的情绪。老人说道:“今天遇到你,感受到了亲情般的温暖。”随后从包里拿出了一沓百元现金进行感谢,张斌婉言谢绝了老人的好意。
10分钟后民警到达接待了老人,询问无果后,民警通过警务通系统查询到详细家庭住址,准备用警车将老人送回家。张斌小心翼翼地将老人搀扶下车,直至老人跟着民警走后,张斌才继续上线营运。