据极目新闻报道,6月16日,江西新余的唐先生向媒体反映,2025年4月他将患重症的孩子从江西省儿童医院转至上海治疗时,800公里的路程被“民营救护车”收取了28000元转运费,转运费是直接转到司机的个人账户,且无费用明细及发票,令人质疑其是否合理。
6月17日,极目新闻记者以唐先生朋友身份致电江西省卫健委,工作人员表示,此事正在核实。
看得出来,卫健委的这位工作人员,回答问题很老练,老练到滴水不漏。“正在核实”的回应,既是负责任的表现,也是推卸责任的方式。能够做出如此老练的回答,说明这位工作人员处理的类似事件多了。反过来,类似事件多了,对老百姓来说,是好事还是坏事呢?
需要指出的是,尽管工作人员的回应很老练,但是,唐先生反映更让人相信。再怎么说,唐先生没有必要编造出这样一起事件,来陷害为其他提供帮助的医院和医生。否则,按照相关规定,唐先生是要承担法律责任的。
问题来了,从江西新余到上海,800多公里的路程,为什么收费高达28000元呢?这样的收费标准,到底是谁定的呢?是救护车管理单位制定的,还是司机制定的,还是救护车司机与管理单位、江西省儿童医院和医生共同制定的,需要弄清楚。
我们说,收费多少本身不是问题,一个愿打,一个愿挨,都能接受。前提是,公开透明、明码标价,要说出理由,而不是趁火打劫。从新余到上海,救护车送一次病人,到底应当收费多少,江西新余市有关方面应当有具体的收费标准。如果没有,说明新余市有关方面在管理上失职了,没有把老百姓的生命安全和身体健康放在突出位置,以至于如此重要的行业都没有制定收费标准。
如果有收费标准,就得一项一项计算,看看收费是否恰当,有没有具体的收费明细,是否多收了。只要能够拿得出令人信服的依据,收费再多,病人家属也必须接受,至多要求有关方面调整收费标准。
而从唐先生所反映的情况来看,这次的收费,既没有明细,也没有票据,这样的收费行为,显然是不可能规范的。不规范,就难保会乱收费,就得依法处理,并对相关问题追踪调查。
江西省儿童医院,是一家三级甲等综合性儿童医院,属于江西省卫健委主管,应当是江西省最好的医院之一。自然,患者家属对医院的信任度也应当是很高的。请医生帮助联系转院车辆,也是非常正常的,而不是有些人所言,为什么不直接打120。
而从江西儿童医院此次行为来看,很显然,医生的行为是很难说规范的。主治医生和护士在全程陪同的情况下,转运车辆却不是医院的,而是其他单位的。其他单位也无妨,但不能一笔糊涂账,连收费清单也没有、收费票据也没有吧。这样的行为,到底是医生的个人行为呢,还是医院的集体行为。如果是医生的个人行为,主治医生和护士的陪同是否违反了医院规定。如果是医院的行为,为什么转运车辆的收费如此没有透明度。
纵观这起事件的整个过程,完全是一笔糊涂账。特别是院方的反馈,明确告知车辆不是他们医院的,他们医院的车辆不能出省,而是一家民营医疗机构的。而当记者采访这家民营医疗机构时,该医疗机构又说车辆不是他们的,是另一个单位的。想一想,连车辆是哪家的都不肯明说,还能没有问题,收费还可能合理吗?
我们说,无论是120救护车辆还是病人转运车辆,都是生命通道上的救护神,车轮转得快一些,病人的生命安全就能多一份保障。反之,就会让病人的生命多一份危险。而从江西省儿童医院发生的此起事件来看,生命通道上的障碍还是不少的,不仅车轮转动慢,而且各种暗瞧多,如此,还如何保障病人的生命安全和身体健康呢?必须通过调查把问题弄清楚,而不是“核实”。如果不把原因找出来,仅仅“核实”,谁也无法保证不会有新的问题发生。如果是黑洞,那就非常可怕了。而这,显然也是医疗反腐必须重视的一个重要方面。