近日，师宗县公证处接到一位李某某壮族老人家属的公证申请，因老人年事已高、行动不便，且不会说汉语，无法亲自前往公证处办理放弃继承权声明书公证。师宗县公证处立即启动“少数民族老人绿色通道”服务，安排公证员带领壮语翻译人员免费实地开展上门服务。
在老人家中，公证员在翻译人员的翻译下耐心向老人解释公证流程和法律条款，确保老人在知悉法律规定的前提下自愿办理公证事项。公证事项办理过程中公证处简化手续，现场完成材料审核、签字确认等环节，让老人足不出户就拿到了公证书。
李某某的家属感动地说：“没想到师宗县公证处能够开展上门服务，还安排了懂壮语、会翻译的同志现场翻译解答，真是太贴心了！
2025年，先后为6位行动不便的老年人提供上门公证服务，切实解决了他们的实际困难，受到群众广泛好评。师宗县公证处始终践行“公证为民”的服务理念，针对老年人、残障人士、少数民族群众等特殊群体，推出预约上门、双语服务、优先办理等便民措施，切实解决他们的实际困难，不仅让公证服务有速度，更让服务有温度。