6月5日-6日，由中国钢铁工业协会主办的“第四届钢铁行业数字化解决方案交流大会暨2025年钢铁行业数字化转型评估体系宣贯会”在浙江杭州召开。
中国钢铁工业协会党委副书记、副会长兼秘书长姜维，东北大学副校长、中国工程院院士唐立新，中国钢铁工业协会副秘书长兼科技环保部主任冯超，中控创始人褚健，中控技术股份有限公司董事长、总裁崔山，中国电子技术标准化研究院物联网研究中心智能制造技术研究室主任韩丽，国家智能制造专家委员会委员丛力群等领导专家及科研院所领导、数字化转型评估钢企代表等200余人出席大会，共同探讨钢铁产业数字化转型新路径。
会上，兰格集团首席技术官朱坤龙以《兰格数科EBC智慧销售平台 数据驱动的AI精准营销数字化解决方案》为主题，结合兰格数科EBC智慧销售平台的实践成果，深度剖析了钢铁行业销售服务的痛点，以及如何借助平台，通过数据驱动与AI技术结合，提升企业销售服务能力和用户体验，实现精准营销，为企业创造价值。
朱坤龙介绍，EBC（Enterprise Business Capability）由美国Gartner公司提出，是ERP系统的升级版本。兰格数科EBC智慧销售平台聚焦销售管理和客户服务，通过对接企业内部ERP、MES、仓储、物流、财务、计量、门禁等系统，形成统一对外服务窗口。该平台直面客户购买钢材过程中的痛点问题，如产品排产进度、配车情况、送达时间、结算情况等，显著提升客户体验；同时，借助系统服务提升企业销售业务的服务能力与效率，增强销售管理水平和品牌影响力，为企业创造经济效益与品牌价值。
朱坤龙着重阐述了兰格数科EBC智慧销售平台以客户服务为核心，在管理上达成的 “四化” 目标：
全流程一体化
平台打通销售、物流、仓储、财务、计量、门禁等业务系统，构建数据互联互通的管控闭环，打破数据孤岛，让业务与数据连接更加顺畅。这不仅大幅提高运营效率，还积累形成了钢厂销售的大数据资源。
去人力化
通过系统智能化功能，销售开单、物流配车、质保书打印、业务结算等环节实现智能化和数字化，减少大量人力劳动，助力企业降本增效。
去人为化
系统有效降低主观和客观人为因素干扰，在价格政策执行与结算等环节减少人为失误和主观因素干扰，避免企业遭受经济损失与品牌损害。
大数据智能化
通过业务数字化建立企业级大数据中心，实时展示市场销售和运营状态，为销售决策提供及时数据支持，助力企业精准把握市场动态，实现运营价值最大化。
在数据驱动层面，朱坤龙强调，兰格数科EBC智慧销售平台是企业销售管理的有力工具，而数据是平台的“大脑和灵魂”。通过钢厂数据+兰格数据融合形成企业的知识库，借助AI智能体，实现数据驱动的精准营销。
平台利用BI实现销售实时动态管控，为管理者提供更精准的市场分析与决策；通过AI进行全面的市场预测，为企业提供前瞻性、智能化的服务。通过数据驱动，企业能够洞察市场趋势，把握商机，为销售创造更大价值。
目前，兰格数科EBC管理平台已在全国55家钢厂应用，覆盖全部钢材品种和全国大部分区域，安钢云商平台、禹龙云商生态平台、普阳钢铁云商平台、济源钢铁云商等钢铁销售平台均为钢厂典型应用案例。
朱坤龙最后表示，钢铁销售数字化已从 “工具替代” 阶段升级为 “数据运营” 阶段，未来市场竞争的核心将是数据的竞争。兰格数科EBC智慧销售平台将助力钢企实现从信息化到数字化和智能化的转型升级，构建以数据为核心的市场竞争新优势，以数据驱动、AI赋能，开启钢企智慧营销新未来。
助力钢厂管理数字化和降本增效丨兰格数科EBC系统亮相2025年钢铁行业智能制造联盟年会暨数字化转型推进中心工作会
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