“为办理速度点赞。”在兴庆区政务服务中心，刚拿到食品经营许可证的市民李女士难掩喜悦。这样的便捷得益于兴庆区近日推出的“半小时极速审批”服务，用效率改变企业和群众的办事体验。
走进兴庆区政务服务中心，以往排长队的景象已不复存在，取而代之的是工作人员耐心指导群众使用自助终端的温馨场景，李女士在指导下通过“宁夏政务服务网”，仅用半小时就完成了食品经营许可证的办理。
据悉，这项创新举措主要惠及小面积店铺、材料齐全等特定条件的申请人，通过线上申请、数据跑腿，实现了“不见面审批”的便民服务。对于规模较大的餐饮企业，同样能感受到改革红利，一位企业负责人表示：“窗口人员主动上门指导，提供从材料准备到现场核查的全流程跟踪服务，让我们对在兴庆区的发展充满信心。”
在中心后台，工作人员涂婉婷在电脑前快速审核申请材料，“系统实现了数据自动比对，符合条件的申请基本可以秒批。”她介绍，但比效率更重要的是服务温度，为此中心专门设立“办不成事”反映窗口，确保群众诉求件件有回音。
兴庆区审批服务管理局副局长宋学华表示，将继续聚焦群众企业需求，扩大“极速审批”覆盖范围，不断简化流程、优化服务，最大程度减少大家的跑腿次数，让每一次办事体验都更省心、更暖心，让更多政务服务事项跑出“加速度”。（记者 肖梦琪）