彭先生表扬工作人员相关事宜
彭先生于5月15日18时前往精河县政务服务大厅43号窗口办理社保业务，工作人员那·娜木兰认真负责，办事效率高，态度热情，故特此来电表扬。
博州12345热线自5月16日接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至精河县人力资源和社会保障局承办。经核查，群众来电表扬承办单位工作人员相关事宜属实。非常感谢群众对承办单位工作的表扬和认可。该事宜于5月19日办结。
阿先生反映出租车相关事宜
阿先生于5月9日13时17分从阿拉山口机场乘坐出租车前往博乐火车站，到达目的地后出租车打表显示器价格为40元，但出租车司机要求群众支付60元，最终因赶火车支付50元，认为不合理，望相关部门给予帮助。
博州12345热线自5月14日接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至博乐市交通运输局承办。经核查，承办单位已批评教育该出租车驾驶员，并依照相关法规进行行政处罚。该事宜于5月19日办结。
孙先生反映扰民相关事宜
孙先生是博乐市克尔根卓街道华庭社区某小区居民，反映八一路小公园篮球场长期存在扰民情况，导致该小区篮球场附近居民无法正常休息，望相关部门给予帮助。
博州12345热线自5月16日接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至博乐市公园服务中心承办。1、承办单位与社区、执法大队等工作人员协商后，将锦绣公园篮球场开放时间调整为8时30分至13时30分、15时30分至22时30分，其余时间对篮球场予以关闭；2、对篮球场破损护栏进行了维修。该事宜于5月22日办结。
罗女士反映广电网络公司相关事宜
罗女士是博乐市小营盘镇某小区居民，反映家中电视线路故障已持续一周，至今未有人上门维修，望相关部门给予帮助。
博州12345热线自5月22日接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至中国广电新疆网络博州公司承办。承办单位已于5月22日上门维修，现已恢复正常使用。该事宜于5月23日办结。
琪女士反映房屋漏水相关事宜
琪女士是博乐市南城区街道开屏社区某小区住户，其房屋屋顶多次出现漏水现象，前期向有关部门反映，但未得到解决，望相关部门给予帮助。
博州12345热线自5月6日接到群众诉求后，按照“接诉即办”的原则转至博乐市顾里木图街道办事处承办。经核查，根据《新疆维吾尔自治区房屋建筑工程质量投诉处理办法》第三条规定，群众反映屋面漏水工程质保期为五年，在质保期范围内。经协调，开发商已维修完毕漏水处。该事宜于5月26日办结。
……
往下看
问
12345热线的受理范围有哪些？
答
问
拨打12345热线后，业务办理时限是多长？
答
如果您在办事过程中遇到困难
监审：葛慧慧 编审：彭瑞 编辑：古丽孜热 责编：古丽孜热