夏日的清晨，湖南零陵区七里店街道萍洲家园小区内，70岁张玉云和老伴正悠闲地散步。脚下是石板路平整舒适，绿树红花装扮其间，不远处几位居民正与巡诊的家庭医生交谈。“现在看病可不出社区，环境也越来越好，日子越过越舒坦!”笑容洋溢在张玉脸上。这是零陵推进民生工程的缩影。
民生是最大的政治。近年来，零陵区以推进民生实事工程为抓手，聚焦医疗、居住等群众关切领域，精准施策，靶向发力，用实招硬招托起百姓“家门口的幸福”。
家庭医生“签”出健康网
“签约后，医生定期上门测血压、调药方，还教会我们做八段锦，感觉有了‘健康管家’。”近日，家住七里店街道的张阿姨说。
为进一步提升基层医疗服务水平，增强群众健康获得感，零陵区积极开展家庭医生“签约有感”行动，通过推行个性化签约服务包、优化费用结算机制等举措，推动家庭医生签约服务提质扩面。据统计，目前全区家庭医生签约覆盖率较上年度提升3.2个百分点，群众满意度有效提高。
针对不同人群的健康需求，零陵区创新推出“基础包+个性包”签约模式。基础包涵盖基本公共卫生服务和常见病诊疗，而个性包则针对老年人、孕产妇、慢性病患者等群体，提供中医理疗、康复指导、上门随访等差异化服务。为确保服务落地，零陵区明确签约费用分担机制，通过医保支持、财政补贴和个人支付相结合的方式，减轻群众负担。同时，该区卫健局建立绩效考核制度，将签约数量、服务质量与团队薪酬挂钩，激发工作积极性。
随着服务优化和积极地宣传推广，现在越来越多的居民主动签约家庭医生。朝阳街道社区卫生服务中心主任唐咸兵介绍：“今年以来，我们新增签约居民2000余人，其中新增高血压358人、糖尿病164人，慢性病规范管理率同步提高。
老旧小区“改”出新图景
南津渡街道金源小区的变化，同样令人欣喜。前几年，这里路面坑洼、污水横流，墙面脱落，黄土裸露。2024年，小区被纳入改造项目：雨污管网分流、消防系统升级、外墙美化、道路硬化……”“改造前征求了大家意见，施工时尽量少扰民。”大西门社区第一书记张造勇说。
居民对金源小区改造赞不绝口：“以前下雨就犯愁，现在地下管网畅通，还新增了绿化带、粉刷了墙面，整治了空中管线!”在零陵区，这样的“逆生长”老小区并非个例。当地坚持“一区一策”，保留历史文化元素，同步完善功能配套。区纪委监委充分发挥“室组地"联动效应，强化监督，压实责任，为老旧小区改造保驾护航。截至目前，全区已完成200余个老旧小区改造，其中2024改造老旧小区68个。
民生底色绘就幸福画
从“病有所医”“住有宜居”，零陵区的民生答卷写满温度。零陵区卫生健康局负责人表示，下一步将拓展家庭医生服务内涵，推进“智慧医疗”建设；住建部门则持续推进老旧小区改造，让更多群众共享发展成果。
一抹夕阳下，零陵东山广场上逐渐热闹起来。老人们围坐聊天，孩童追逐嬉戏，家庭医生团队的蓝色工作服在人群中格外醒目……零陵这座千年古城的幸福图景愈加清晰动人。(殷娜 胡永亮 唐高翔 )