当优质服务成为窗口的温度，当文明风尚化作发展的动能，陇西县税务局在税收事业征程中，以党建为帆、以服务为桨，在精神文明建设的航程中破浪前行，不仅让纳税人缴费人收获了满满的获得感，也为地方经济发展注入了强劲动能，更凭借突出表现荣获全国文明单位称号。
在陇西县税务局办税服务大厅，前来办理业务的纳税人络绎不绝，但一切都在有条不紊地进行着。记者注意到，大厅内设置了专门的导税咨询区，税务干部们热情地为纳税人答疑解惑，引导他们快速办理各项业务。
企业办事人员李泽津：现在来税务局办事真是太方便了，以前办理税款申报业务，流程复杂，还容易出错。现在，税务干部不仅耐心指导，而且办税效率确实是大大提高了。就像今天，我很快就办完了所有业务，时间都不到一分钟。
这份“一对一”的贴心服务，正是陇西县税务局将文明理念深度融入服务实践的生动缩影。他们精心打造的“陇税帮办” 服务品牌，推动纳税服务实现从“无差异化”向“精准化”“个性化”的跨越升级，让纳税人深切体会到文明创建带来的便捷与温暖。
近年来，陇西县税务局始终坚持党建引领，将其作为文明创建的核心引擎。通过精心构建“一观一堂一栏一室一阵地，二厅十室五长廊”党建活动阵地，把廉政文化、道德修养等警句格言精心设计并布置上墙，营造出浓厚的文明创建氛围。2021 年，陇西县税务局机关党委荣获定西市先进基层党组织称号；团支部先后获得省、市五四红旗团支部荣誉；10名干部先后被市县评为优秀共产党员、优秀党务工作者。这些荣誉的背后，凝聚着全局干部职工在文明创建道路上的辛勤汗水与不懈努力。
陇西县税务局一级行政执法员高振轩：我们把文明建设工作作为‘带好队伍、干好税务’的有效抓手，通过组建党员先锋队、突击队，开展‘佩党徽 亮身份’、还有‘我为群众办实事’等主题活动，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，让党建与文明创建同频共振。
在推动文明创建与税收主业深度融合的道路上，陇西县税务局交出了一份亮眼的成绩单。自机构合并以来，他们充分发挥税收职能作用，累计组织各项收入100余亿元，连续五年被陇西县委、县政府授予“发展或支持地方经济贡献奖”。为激发市场主体活力，税务干部们主动深入企业，将退税减税政策汇编和税收优惠政策解读精准送达10000余名纳税人手中，用税收政策的 “及时雨”浇灌企业发展的“希望田”。
甘肃陇之味生态农业科技有限公司财务专员王思盈：我公司自2024年至今，全年累计享受减免税额共计11万元。税务部门工作人员不仅及时辅导宣传最新税收政策，还走访了解我们的生产经营情况，帮助我们全面落实各项税收优惠政策。这些减免税额让我们有了更多资金投入到生产设备日常维修保养、购买运输设备等方面，为企业可持续高质量发展注入了动力及活力。
同时，在志愿服务领域，陇西县税务局的干部职工同样展现出昂扬向上的精神风貌。志愿者注册率达到100%，他们广泛参与各类志愿服务和社会公益活动100余次。其志愿服务队连续两年被县委宣传部评为最佳志愿服务组织，5人被评为最美志愿者，2人被评为陇西县敬业道德模范，8人先后被评为市县最美家庭、文明家庭。
陇西县税务局副局长史健：下一步，陇西县税务局将继续以更高的标准、更严的要求、更实的举措，深入推进精神文明建设，不断探索文明创建与税收工作的新融合点，持续提升服务质量和效率，为地方经济社会发展再谱新篇，让文明之花在税务系统绽放得更加绚烂多彩。
编辑｜陈丽珍 责编｜张念亲