1.苹果公司在为其iPhone语音助手Siri注入人工智能能力方面进展艰难，投资者对下周即将举行的年度全球开发者大会(WWDC)能否带来重大AI突破普遍不抱希望。
2.据多位已离职员工透露，苹果在尝试用大语言模型(LLMs)提升Siri智能水平的过程中遭遇了多项技术难题，导致其难以提供更自然、更复杂的语音交互体验。
3.由于苹果此前宣布的AI功能一再推迟上线，今年WWDC的市场期待明显降温。
4.与此同时，苹果的股价也受到打击，2025年至今已累计下跌约18%，是“科技七巨头”(Magnificent 7)中表现最差的股票。
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苹果公司在为其iPhone语音助手Siri注入人工智能能力方面进展艰难，投资者对下周即将举行的年度全球开发者大会（WWDC）能否带来重大AI突破普遍不抱希望。
据多位已离职员工向《金融时报》透露，苹果在尝试用大语言模型（LLMs）提升Siri智能水平的过程中遭遇了多项技术难题，导致其难以提供更自然、更复杂的语音交互体验。
苹果一直试图在现有的Siri机器学习架构上自研大型语言模型，目标是打造一个真正具备对话能力的AI助手，然而这一整合过程问题频出，频繁出现BUG，远不如OpenAI等竞争对手“从零构建”的语音助手体系稳定。
一位前高管坦言：“苹果过去所谓的‘爬坡式改造’，其实就是在修修补补，根本不可能彻底革新Siri。”“现在看来，他们确实摔了一跤。”这位人士补充道。
Siri的升级是苹果“Apple Intelligence”战略的一部分，该功能套件于去年WWDC首次公布，旨在推动硬件销量增长。但目前来看，Siri的核心改进尚未落地。
《金融时报》本周还报道称，苹果在中国试图部署基于阿里巴巴大模型的AI功能已经暂停。
由于苹果此前宣布的AI功能一再推迟上线，今年WWDC的市场期待明显降温。摩根大通分析师Samik Chatterjee指出：“现在的问题不是‘还有什么惊喜’，而是‘你们去年承诺的功能，到底什么时候能交付’。”
苹果的股价也受到打击。2025年至今，其股价已累计下跌约18%，是“科技七巨头”（Magnificent 7）中表现最差的股票，远逊于基本持平的纳斯达克指数。
除了AI落后，特朗普的新关税政策、在中国的市场压力，以及服务业务面临的监管风险也进一步削弱了市场对苹果长期增长的信心。
Siri为何成“卡点”？
Siri，作为苹果最早发布的AI功能之一，被视为iPhone实现“智能代理（Agentic AI）”能力的关键入口。然而，随着2022年末ChatGPT横空出世，语音交互范式被迅速改写，Siri则显得捉襟见肘。
一位参与过Siri开发的前苹果高管表示，自己对去年WWDC上宣布的一些功能能否真正落地感到“惊讶”，因为“我们当时就知道，这些功能赶不上Apple Intelligence的首发计划”。
与苹果相比，OpenAI、Google和Perplexity已推出多个被广泛认为更“聪明”的AI语音助手，这些系统采用的是更大规模、云端运行的大模型。
苹果去年在WWDC上高调展示了升级版Siri的雏形：它能够读取用户屏幕内容、调用上下文信息，并在App内执行指令。苹果还推出了一系列AI写作辅助、图像生成、表情定制和拍照识图功能，这些功能已经部分上线。
然而，最受期待的Siri升级至今仍未正式发布。CEO蒂姆·库克近期承认，该技术“尚未达到苹果的质量标准”，完成时间也“比我们预计的要晚一些”。
Siri广告下架、AI组织架构动荡
因升级延期，苹果撤下了原定上线的Siri广告片，其中包括由《最后生还者》女演员贝拉·拉姆齐出演的广告内容。此举也引发了数起虚假宣传诉讼。
美国银行在本周发布的分析报告中指出，按当前进度推算，苹果距离推出“真正现代化的AI助手”至少还有三年时间，远远落后于谷歌等竞争对手。
这场技术危机已导致内部调整。苹果AI业务负责人、前谷歌高管John Giannandrea今年被剥夺对Siri产品的管理权，改由Vision Pro负责人Mike Rockwell接手。
一位前高层透露，苹果AI方向长期缺乏统一战略，部门间协调混乱，加之高层对AI投入预算的迟疑态度，使问题进一步加剧。
隐私优先理念成“双刃剑”
另一个技术瓶颈则是苹果坚持“隐私优先”的AI策略。公司优先开发可在本地设备上运行的小模型，以保证用户数据不上传云端。然而，多位前员工表示，这一原则虽出于安全考量，却显著增加了技术落地难度。
这与OpenAI等厂商的做法形成鲜明对比，后者依靠云端超算集群支撑大模型推理，速度与能力优势明显。
目前，苹果已开放与ChatGPT的集成接口，让用户可通过Siri调用OpenAI服务——但这也反映出其自主技术尚未成熟。
与此同时，OpenAI CEO山姆·奥特曼正加速推进自己的硬件野心，近期更斥资65亿美元收购由前苹果首席设计师Jony Ive创办的硬件创业公司IO。据悉，Ive将为OpenAI打造新一代AI硬件产品。消息一出，苹果股价再跌2%。
[1] https://www.ft.com/content/785aeb00-6784-4d64-a706-0cb44288e6be