1.白象食品旗下"多半袋面"、"多半桶面"系列产品因包装标识问题引发消费者关注。
2.消费者发现产品包装上"多半"标注为注册商标，质疑企业在宣传中存在文字游戏行为。
3.实际调查发现，该系列产品净含量增幅远低于"多半"字面含义，仅在原有基础上增加四分之一左右重量。
4.白象食品官方客服人员确认，"多半"确实是该公司的注册商标，并强调产品具体克重应以包装上显示的信息为准。
5.企业承诺将尽快调整"多半"产品的包装设计，在包装上更加清晰地标注产品规格信息，避免引发消费者的进一步误解。
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近日，白象食品旗下"多半袋面"、"多半桶面"系列产品因包装标识问题引发消费者广泛关注。多位网友发现产品包装上"多半"标注为注册商标，质疑企业在宣传中存在文字游戏行为。经实地调查发现，该系列产品净含量增幅远低于"多半"字面含义，仅在原有基础上增加四分之一左右重量。
产品净含量与宣传存在差异
市场调研显示，白象"多半袋面"、"多半桶面"系列产品在实际净含量方面与消费者预期存在明显差距。以白象红烧牛肉面为例，传统款产品商品信息显示净含量为面饼加配料104克，其中面饼重量为85克。而同口味的"多半袋面"产品仅在面饼含量上增加25克，达到110克。 通过对比分析发现，"多半袋面"、"多半桶面"系列产品在净含量上的增幅约为五分之一到四分之一，远未达到"多半"即百分之五十的增量标准。这一发现引发消费者对产品命名合理性的广泛讨论，认为企业可能存在误导消费者的嫌疑。 白象食品官方客服人员在接受媒体采访时确认，"多半"确实是该公司的注册商标，并强调产品具体克重应以包装上显示的信息为准。该回应进一步证实了"多半"作为商标使用的事实，但未能消除消费者对产品命名逻辑的疑虑。
企业商标策略引发市场关注
白象食品在"多半"商标的使用策略上采取了差异化定位。根据企业方面的说明，"多半"产品定位为大份量产品系列，主要针对对食量需求较大的消费群体。该商标的设立初衷是为了在产品线中建立清晰的区分标识，便于消费者在购买时进行选择。 除"多半"系列外，白象食品还推出了"多一半"产品线。据企业介绍，"多一半"产品是基于原60克面饼推出的100克面饼产品，在命名上与"多半"系列形成呼应。这种命名策略体现了企业在产品差异化营销方面的考量，通过不同的商标名称来区分不同规格的产品。 商标专家指出，企业有权为自己的产品注册商标，包括使用具有描述性特征的词汇。然而，当商标名称可能对消费者产生误导时，企业需要在营销推广中更加谨慎，确保消费者能够准确理解产品特性。白象食品此次面临的争议正是这一平衡点上的典型案例。
企业回应承诺包装调整
面对消费者质疑和媒体关注，白象食品于6月4日晚间发布正式声明进行回应。声明中详细阐述了"多半"和"多一半"两个产品系列的具体规格定义，试图澄清消费者对产品命名的误解。 根据声明内容，白象食品目前在售的"多半"产品是基于原70克面饼基础上推出的110-120克面饼大份量产品，增幅约为57%-71%。企业强调，"多半"商标申请注册的初心是为了与常规份量产品做区分，便于消费者选购不同规格的产品。 白象食品在声明中向消费者表示诚挚歉意，承认可能因产品命名给消费者造成了误解。企业承诺将尽快调整"多半"产品的包装设计，在包装上更加清晰地标注产品规格信息，避免引发消费者的进一步误解。这一承诺表明企业已经意识到当前包装标识可能存在的问题，并愿意采取实际行动进行改进。
本文源自：金融界
作者：小荷