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近日,浙江杭州一家亚朵酒店被曝使用印有医院标签的枕套,引发了公众对酒店卫生状况的广泛关注。6月3日晚,该酒店发布致歉声明,称是洗涤供应商的失误,并已中止合作,同时对所有房间布草(酒店布草,指酒店里所有与“布”相关的纺织品统称。具体涵盖客房布草、卫浴布草、餐饮与会务布草三大门类。其中,被套、枕套、床单等分属客房布草中的床上用品。)进行了全面排查。那么,昆明市场的情况如何?开屏新闻记者对此进行了走访。
酒店:
更换布草时会认真检查
6月4日,记者走访了昆明多家亚朵酒店,其中一家酒店负责人张女士接受采访时表示:“我们酒店从未出现过不是本店的布草,每天都有专人负责验收洗涤公司送来的布草,如果发现不是我们酒店的布草,会当场拒收。”张女士介绍,其酒店的布草委托了昆明一家大型洗涤公司进行清洗,洗涤标准均符合行业规定,清洗公司每次清洗送来的布草,酒店有专人负责验收,每一件都要打开检查,从未出现过错用其他酒店布草的情况。
此外,记者走访的昆明其他数家亚朵酒店相关人员均表示,需要向上汇报后才能确定是否能接受采访。
随后,记者采访了昆明一家快捷酒店的负责人刘先生,他告诉记者,酒店的布草委托给洗涤公司清洗、消毒。清洗公司到酒店收布草时,都有专人负责清点数量;清洗好的布草送到酒店时,都会清点好数量并打好包。服务员在换床铺时,会检查所铺的布草标签,如果发现不是酒店的布草,就不会换上,之后酒店会与清洗公司联系退回,并要求清洗公司找回自家酒店的布草。
“每个月,清洗公司都有可能错送一两件布草。”刘先生说,酒店要求服务员更换布草时,要认真检查布草标签和名称,不能把其他酒店的布草换上去。与此同时,在与清洗公司合作前,酒店工作人员都会去清洗公司考察,符合要求才正式签订合作协议。
清洗公司:
酒店布草与医院布草基本不会混淆
6月4日,记者采访了昆明两家布草清洗公司负责人。
昆明某清洗公司负责人李先生介绍,昆明有数家较大的布草清洗公司,专门清洗酒店布草,这几家公司不会承接医院布草、洗脚店毛巾等清洗业务。
针对杭州亚朵酒店“枕头事件”,李先生表示,自己从事布草洗涤行业多年,从未听说过将医院的布草错送到酒店的情况。在昆明,医院布草和酒店布草基本都是由不同的清洗公司在操作。当然,酒店与酒店之间送错布草的情况可能会出现,一般酒店服务员更换布草发现错拿后,相关公司会及时追查,并将错送的布草物归原主。如果不能找回错打包的布草,他们会进行赔偿。
另一家清洗公司的负责人介绍,他们公司专门清洗酒店的布草,不会出现酒店布草与医院布草混淆的情况。此外,医院布草在洗涤、消杀方面的规定要求更加严格,二者混合洗涤的情况是绝对不会出现的。
业内人士告诉记者,医院布草清洗大多是以招投标、付费年结的方式寻找合作洗涤机构,而酒店布草清洗费用一般都是月结或者次结。
开屏观察:
一次性床品市场日渐升温
近年来,随着人们健康意识的提升和酒店行业频出的卫生问题,一次性床品因其便捷性和卫生性,成为许多消费者的出行必备,一次性床品市场日渐升温。
相关平台截图
6月4日,记者在天猫、京东、拼多多等电商平台上搜索“一次性床品”发现,该品类销售情况十分火爆。天猫平台上,海氏海诺旗舰店的一次性床品付款人数达到7万人,全棉时代相关产品有10万人购买,其他店铺的销量也在1万至3万人次;京东平台上,洁丽雅、蓓安适、无印良品以百万销量出现在搜索结果中;拼多多平台上,名创优品、贝因美、洁丽雅等品牌销量均打出了500万+的字样。
相关平台截图
价格方面,天猫、京东的一次性床品每件在10元到30元之间;拼多多则大多在10元至20元。记者查看了各家品牌标出的产品材质,除了全棉时代标注为全棉材质,其余大多采用无纺布材质。与此同时,很多商家在产品详情页上都晒出了质检报告,以增加消费者的安全感。
“一次性床单太好用了!以前不知道有一次性床单的时候,我都是背着自己家的床单出门。”杨文从事销售工作十余年,全国各地跑是常事,“现在哪家销量高我买哪家,使用起来感觉会干净卫生些。”
选择购买一次性床品的消费者,很多都与杨文抱有同样的想法。不过,也有部分消费者对一次性床品有卫生方面的担忧,还有网友在社交平台分享避雷贴,网友南希就是在看了相关避雷贴后选择购买了隔脏睡袋,“睡袋虽然没有那么方便,但是我还是觉得使用自己洗过的东西更干净些。”
消费提醒:
优先选择独立包装和纯棉材质产品
2024年3月19日,上海市消费者权益保护委员会发布了50款一次性卫生用品比较试验结果,所有样品均未检出甲醛、可分解致癌芳香胺染料及重金属,微生物指标也严守国家标准,展现了市场的基本底线。不过,其中4款产品pH值超过9.0,有引起使用者过敏的风险。此外,有17款样品未规范标注成分,7款实测与标注不符(如标称“纯棉”含氨纶),10款笼统标“无纺布”实为丙纶。消保委提醒消费者:选购时注意外包装信息、消毒方式、规格材质及有效期,优先选择独立包装和纯棉材质产品。
2025年7月1日,《一次性使用卫生用品卫生要求》(GB 15979—2024)将正式实施。这一新标准替代了原有的GB 15979—2002版本,为一次性床品等一次性使用卫生用品的质量提供了更严格的保障。
无纺布作为一次性床品核心材质,其质量与安全关乎消费者健康。新标准对无纺布提出系统要求:原料需无毒无害,禁用废弃料与可迁移性荧光增白剂;单位面积质量、纵横向断裂强力、透气性、吸湿性及透湿性均需达标,以保障使用舒适度与耐用性。化学安全方面,严禁含重金属、致癌物等有害物质,pH值应控制在4.0—8.5,符合人体皮肤耐受范围,且色牢度需达到相应等级。微生物指标需符合规范,消毒级产品必须通过消毒效果检测。生产环节中,车间环境与生产用水分别需满足卫生标准和《中华人民共和国药典》纯化水要求。检测层面,涵盖物理性能(如单位面积质量、断裂强力、透气性测定)、化学性能(pH值、有害物质含量测定)及微生物检测。此外,产品必须明确标注制造商信息、生产日期、卫生标准号等,并采用合规包装,确保运输与储存无污染。
策划 王云
统筹 何晓宇
开屏新闻记者 柏立诚 邓莎莎
一审 何晓宇
责任编辑 何丹
责任校对 罗秋旭
主编 严云
终审 编委 李荣