5月28日，走进清流县政务服务中心，老年人专座、老花镜、无障碍电梯等适老化设施一应俱全，这些贴心的设施和工作人员的热心服务，为前来办事的老年人提供了极大的便利。
“点击这个图标，按提示进入，就能打开我们需要认证的界面。”在工作人员蓝东婷的耐心指导下，老人马世森顺利完成了城乡居民养老待遇资格认证。这是清流县政务服务中心优化适老服务的一个缩影。
今年年初，清流县聚焦老年人办事需求，全面优化政务服务适老措施，从便民处入手、于细微处用心，全力为老年人提供更周全、更贴心、更舒心的服务。政务服务中心副主任黄晓梅介绍：“中心设置了老年人服务窗口，配备了老年人专座、老花镜、无障碍通道等设施设备，同时安排专人提供咨询和指导，帮助老年人操作智能设备办理业务。”
针对出行不便的老年人，清流县政务服务中心还通过“政务服务直通车”模式，组织工作人员进社区、入户，提供上门服务，以工作人员的“多跑腿”换得老年群众的“少跑路”。今年以来，该中心已为老年人提供便利服务300余人次。
黄晓梅表示：“下一步，我们将继续倾听老年人的声音，考虑他们的需求，在现有服务基础上，为老年人提供更多暖心服务，进一步提升老年人的办事体验感，努力打造有速度、更有温度的政务服务。”（清流记者站 邱东莲）