为家属“减负”,让患者安心,医院免陪照护服务来了

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免陪照护

让病人更有“医”靠

·打造就医陪护新格局·

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家里有人生病住院,

那可真是全家总动员。

病人遭罪不说,

一家老小也跟着忙得团团转。

陪床、送饭、跑手续

……


光是照顾病人这一项,

就能把全家人累得够呛。

不过,

这个状况马上要得到改善了!

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国家卫生健康委办公厅、国家中医药局综合司和国家疾控局综合司近日联合印发《医院免陪照护服务试点工作方案》。方案提出,在各地人口老龄化程度较深的城市等,优先确定在老年住院患者占比较高、免陪照护服务需求较大、工作基础较好的三级医院,开展免陪照护服务试点工作。


01

政策核心要点


免陪照护

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什么是免陪照护服务?


免陪照护服务:主要指患者住院期间,在患者或其家属知情同意且自愿选择的基础上,根据患者病情和生活自理能力等,由护士或医院聘用医疗护理员提供的生活照护服务。


免陪照护服务提供哪些服务?


目标:减少患者住院期间对家属陪护的依赖,通过专业护理人员提供生活照护服务,改善就医体验,减轻家庭负担。


适用场景:适用于住院患者的日常生活护理(如进食、洗漱、翻身等),不替代医疗护理操作(如打针、用药等仍由护士负责)。


谁来提供服务?


主体:医疗护理员不属于卫生专业技术人员,要在医务人员的指导下,协助为生活部分自理或完全不能自理以及行动受限住院患者提供助餐、助洁、助浴等生活照护服务,不得从事医疗护理专业技术性工作,不得替代医务人员工作。


费用怎么算?


政府指导价:护理员提供的基础生活照护服务,费用单独收取(需与疗护理费分开),具体标准由各地制定。例如:河北省、市指导价格统一为每日100元;福建省试点医院收费标准分为三个档次:100元/天、160元/天和230元/天。价格公开、透明。

自费承担:目前不纳入医保报销。

哪里先试点?


根据《通知》,试点范围将综合医改重点联系省、公立医院改革与高质量发展示范城市,每省、市确定1所三级医院;优先考虑公立医院高质量发展试点医院;各省(区、市)在辖区内人口老龄化程度较深的省会城市和地级市(地、州、盟),至少确定1-2所三级医院。


“免陪照护服务”和“无陪护”病房的区别


“免陪照护服务”和“无陪护”病房在工作内容上差异不大,均是在没有家属参与的前提下为患者提供全部生活护理。但“免陪照护服务”的服务主体为医疗机构的专业医疗护理员,实行政府指导价管理。在全新的免陪照护服务模式下,医疗机构护理员协助护士提供相关生活照护服务,一位护理员协助照护患者的数量可由医疗机构统筹安排。



02

五大试点任务



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 确定免陪照护服务

试点医院和病区 


优先确定在老年住院患者占比较高、免陪照护服务需求较大、工作基础较好的三级医院,开展免陪照护服务试点工作;


优先在一级护理住院患者占比较高的科室病区(老年医学科、神经科、心血管科、普外科、骨科等)探索开展,不断总结经验,逐步扩大试点病区数量。


按需合理配备人员数量


试点医院要加大免陪照护服务试点病区护士配备力度,原则上试点病区护士与实际开放床位比不低于0.6:1。在病区护士人力不足的情况下,结合住院患者免陪照护服务需求等实际情况,可配备数量适宜、培训合格的医疗护理员(包括医院直接聘用或与第三方劳务机构签订协议由其派遣),协助为生活部分自理或完全不能自理以及行动受限住院患者提供生活照护服务。

规范免陪照护服务行为


医疗护理员不属于卫生专业技术人员,要在医务人员的指导下,协助为生活部分自理或完全不能自理以及行动受限住院患者提供助餐、助洁、助浴等生活照护服务(参考内容见附件),不得从事医疗护理专业技术性工作,不得替代医务人员工作。


加强医疗护理员培训和管理


试点医院要建立完善医疗护理员培训和管理制度,定期对医疗护理员开展职业素养、服务技能、沟通交流、质量安全、院感防控等培训,确保其掌握提供相应服务的理论知识和实践技能。要指定专职部门和人员负责管理,明确医疗护理员工作职责和服务规范,将其统一纳入到试点医院全体人员培训和管理工作中,切实履行管理责任。


加大后勤支持保障力度


试点医院要采取有效措施加大后勤支持保障力度,积极为开展住院患者免陪照护服务创造有利条件。加大信息化技术支持力度,优先在免陪照护服务试点病区开展智慧病房建设,充分运用智能化床旁呼叫、数据采集等信息化手段,优化服务流程,提高服务质效等。加强住院患者探视管理,体现人文关怀,为患者营造安静、有序的住院环境。




03

附件:医疗护理员生活照护服务

参考内容



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不仅如此,《医院免陪照护服务试点工作方案》还对具体的饮食照护、清洁照护、睡眠照护等五项照护内容提出具体要求、服务内容、注意事项等,可谓事无巨细

《医院免陪照护服务试点工作方案》全文↓↓


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随着免陪照护服务

试点工作的不断推进,

相信

“一人住院,全家奔波”
这样的难题,
将会得到有效改善!


编辑:赵晓艳
审核:赵   婧、孙雪梅
监制:和   岩

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