家门口的暖心服务,让老年居民“零跑腿”

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掌上春城讯 为切实解决老年群体出行难题,打通便民服务“最后一公里”,近日,春天里社区联合昆明公交西部营运分公司23车队党支部开展“爱心卡年检进社区”活动,将服务窗口搬到居民家门口,为辖区百余名老年人提供便捷年检服务。

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春天里社区老年居民占比超40%,其中不少老人子女不在身边,日常出行高度依赖“爱心卡”。然而,往年爱心卡年检需前往小西门、岷山车场等指定网点办理,对高龄、独居或腿脚不便的老人而言,往返奔波成了一大难题。春天里社区党委副书记艾建红表示:“许多七八十岁的老人坐公交去办年检,路上安全隐患大。我们联合公交公司把服务送上门,就是要让老人少跑腿、不折腾。”

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活动现场,公交公司工作人员耐心为老人核对信息、办理年检,全程仅需5分钟。“以前去小西门得转两趟车,现在下楼就能办,太方便了!”78岁的独居老人王奶奶连连称赞。昆明公交西部营运分公司23车队书记马敏龙介绍,自2023年起,西部公司每月定期进社区开展服务,“人民公交为人民,我们要把服务送到真正需要的地方”。

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此次“爱心卡年检进社区”不仅是便民服务的创新实践,更是党建联建赋能基层治理的生动缩影。社区与公交公司党支部通过资源共享、责任共担,形成“服务需求精准对接、惠民措施常态长效”的工作机制。

“关心老年人,就是关心我们的未来。”艾建红表示,下一步社区将为行动不便的老人提供更多便利,持续打造有温度、有质感的老年友好型社区。

昆明日报全媒体记者:孙莹
责编:高杉
编审:符亚丽
终审:周健军