尊敬的教育部门领导：
您好！
我是司门前镇中心小学的学生家长，现就我校小学生就餐问题进行反映和投诉。学校目前要求小学生自行前往食堂拿取饭菜，且未安排配送服务，这种方式存在诸多安全隐患，严重威胁到孩子们的人身安全，希望相关部门能予以重视并督促学校整改。
在实际情况中，小学生年龄较小，安全意识和自我保护能力较弱。每当就餐时间，食堂内人流量极大，孩子们在拥挤的环境中取餐，极易发生碰撞、推搡，从而导致摔倒受伤。此外，孩子们在端取热汤、热菜时，由于手部力量不足、平衡感差，稍有不慎就容易被烫伤。
同时，食堂的环境也存在诸多问题。地面常常因清洁不及时或排水不畅而湿滑，孩子们端着饭菜行走时，很容易滑倒；取餐通道狭窄，大量学生同时通过，进一步加剧了拥堵情况，大大增加了安全事故发生的可能性，孩子们缺乏必要的安全知识和应对突发情况的能力。
为保障孩子们的就餐安全，避免安全事故的发生，恳请教育部门督促，安排专人负责小学生饭菜的配送工作，减少学生自行取餐环节，减少不必要的安全隐患问题。
隆回县司门前镇中心小学
网友您好，您反映的问题我们已收悉，现回复如下：
由于我校学生人数较多，受条件限制无法容纳所有学生在餐厅就餐，只能安排低年级学生在餐厅集中用餐，三年级学生由工友将饭统一送到教室就餐，四年级以上学生考虑到已经具有一定的生活自理能力，也为了更好地培养他们良好的生活劳动习惯，我们让学生自行去食堂取饭菜，食堂工作人员会在门口维持秩序，还请您给予理解！至于你反映食堂通道较为拥挤的问题，我们会认真考虑，增设一条就餐通道，并在学生就餐时间增加值班力量，确保学生就餐有序。近两年来，学校食堂环境和管理都有了很大的改善，还请您能积极看待并欢迎您到学校实地参观，家校共育才能让教育更加美好，感谢您对学校工作的关心！
司门前镇中心小学
2025年5月14日