“直面问题 践行承诺”大型电视问政节目——《作风监督面对面》5月27日开问。济南市第三人民医院、济南市第五人民医院、济南市第七人民医院、济南市口腔医院相关负责人走进《作风监督面对面》演播室，就相关问题接受电视问政。
济南广电·天下泉城客户端5月27日讯 近期，有市民反映，在济南市立三院的体检流程有些不便：本应集中进行的查体项目，因CT检查室与主查体区域不在一起，导致来回奔波。
不少患者表示，做CT需要下楼到院里，非常耽误时间，给老年人和行动不便的人群也带来了负担。
存在相似问题的还有市立五院。有患者家属反映，胃镜检查流程中存在“楼上开单、楼下取药”的脱节问题，让陪同家属在检查期间疲于奔波。
有陪同老人就诊的市民表示，“做胃镜在15楼，上来以后，医生开了药，我还得去一楼门诊拿药，但这时候老人已经躺在病床上等待检查了，感觉很不方便，也不放心。”
对此，济南市第三人民医院党委书记王俊峰表示，短片中显示的小平房CT室是建院初期的建筑，今年1月份，医院查体科进行了整体搬迁和装修，从13号楼搬到了1号楼。搬迁完后，相关项目需要依次推进。
济南市第五人民医院党委书记安健表示，针对患者反映胃镜检查“楼上开单楼下取药”的问题，医院已经推出了解决办法。
在医生开完检查单，病人支付完以后，可以由护士去拿药，不要病人跑。如果护士没有时间，也可以由药房的工作人员或者行政后勤人员送药。此外，医院还在胃镜室设置了药品柜，病人交费以后，可以扫码打开取药。医院也会对药品柜每天一盘点、每月一检查，确保不会有过期和临期的药品。
安健表示，通过这些办法，患者反映的问题已经得到解决。
记者：高家涛
编辑：青山