端午假期即将到来
你是否开始整理行囊?
小编这就奉上
火车携带物品指南
快快对照检查一下吧
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还有这些出行常见问题
遇事别慌
拿出小编为你整理的“锦囊妙计”
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忘带身份证怎么办?
打开铁路12306App首页,点击温馨服务,选择“乘坐旅客列车临时身份证明”。
注意:申请成功后有效期为24小时。每位旅客在一个自然月内,最多可申请6次乘坐旅客列车临时身份证明。
旅客本人前往铁路公安制证窗口办理纸质乘坐旅客列车临时身份证明。
遗失物品怎么办?
发现物品遗失后,如果您还没有离开车站或列车,可立即向铁路工作人员寻求帮助,详细描述遗失物品信息,工作人员会第一时间协助您快速寻找遗失物品。
打开铁路12306App,在首页找到温馨服务中的“遗失物品查找”。进入登记页面后填写个人信息、乘坐的列车车次信息、遗失物品的信息,确认提交后可以在右上角进度查询中查看物品寻找进度。
拨打全国铁路客户服务电话12306,准确提供车次、地点、物品描述、联系人等信息。
端午假期车站客流量大
请大家预留好充足的进站时间
以免耽误您的行程
预祝大家节日愉快!
供稿:《人民铁道》报业有限公司陕西记者站(西安局集团公司融媒体中心)
文图:申琦 吴锦钰 吴世兰 李奕琨 王夕阳 杨凯
视频:袁方 张佳豪
编辑:贾司瑒
审校:高珊