在孝义市2025年文旅宣传推广暨“五一”文旅消费促进系列活动中，孝义市委社会工作部组织开展了全方位志愿服务工作，“五一”假期累计动员志愿者1200余人，那一抹跃动的“志愿红”成为各景区最温暖的风景线。志愿者们以专业热情的服务提升游客体验，塑造了孝义文旅服务新形象，赢得游客广泛赞誉。
身着红马甲的志愿者们活跃在景区、交通枢纽、商圈等重点区域，用热情专业的服务温暖着每一位游客。在景区，志愿者们化身“文明引导员”，协助维持秩序，引导游客文明游玩，为游客耐心讲解景点历史文化、特色景观，帮助游客更好地领略孝义市景点风情；在交通枢纽，志愿者们充当“出行助手”，为游客提供交通指引、旅游指南咨询等服务，缓解出行压力，保障游客顺畅抵达目的地；在商圈，志愿者们变身“消费向导”，为游客推荐特色美食、优质商品，助力游客深度体验本地消费魅力。同时，为助力文旅发展，志愿者们积极参与宣传推广工作，通过线上线下相结合的方式，向游客推介孝义文旅活动，发放宣传手册、旅游攻略等。“志愿者们不仅帮我们规划了最佳游览路线，还详细介绍了当地的文化典故，这样的服务太暖心了！”“这样的志愿服务让我们感受到了这座城市的温暖。”许多游客纷纷称赞道。
从线上宣传到线下引导，从景点讲解到服务推介，志愿者们以多元化的服务方式，为孝义文旅融合发展注入新活力。他们用真诚的微笑和周到的服务，让文化“活”起来，让旅游“暖”起来，共同描绘出“诗与远方”的美好画卷。未来，孝义市委社会工作部将继续深化志愿服务与文旅产业的融合，不断创新服务形式，提升服务质量，为谱写新时代文旅高质量发展新篇章贡献志愿力量。（记者 刘丽霞）
吕梁日报