近日，市民黄先生向《温州零距离》反映，瑞安极氪家汽车4S店以免息贷款为由诱导其支付定金，在免息贷款不成想退定金时，又让他申请有息贷款，等不通过就能退定金为理由，让他下单了一辆极氪新能源车。现在黄先生希望4S店取消订单退还5000元定金。
黄先生告诉记者，4月19日他与爱人一同来到瑞安极氪家汽车4S店看车并进行了试驾，从销售人员口中得知现在购车并办理5年按揭还款可享受2年免息优惠，于是黄先生当场支付了5000元购车定金。然而当天4S店工作人员便告诉他，免息贷款申请办理失败，要想拿回5000元的定金，可以试试申请有息贷款，如果不通过可以拿回定金。
黄先生： 他说这个贷款两年免息，我们看着有两年免息，我们就付了5000块钱，后面他说这个试了，有四五家银行的两年免息贷款都过不去。他就说你再试一下这个极致金融，你这个试了，有利息的贷款还不过，他就说把定金退给我们。然后试了一下立马就通过了，但是我们就觉得你这样子等于是欺诈我们，我们当时就冲着两年免息过来的，他也不跟你说这个两年免息贷款有不通过的风险，他没有提前告知我们，如果提前告诉我们，我们还交了定金那是我们的问题。
黄先生认为瑞安极氪家4S店销售人员，在他支付定金前，没有明确告知其办理免息贷款存在申请不通过定金无法退还风险，让他陷入两难境地，就是在套路他买车。对此瑞安极氪家汽车4S店负责人曾先生表示，免息贷款申请不成功是因为黄先生在瑞安居住时间较短，以及银行资金流水不够导致，等过几个月他们可以为黄先生再次申请免息贷款。
瑞安极氪家汽车4S店负责人 曾先生： 他的征信不是全部不行，他是这里的履历不够，时间不够，我们可以定金先作废，等他两个月按揭可以办了以后，再找厂家申请订单激活，帮他再把定金追回来再次进行提车。
黄先生爱人：如果还不通过呢？
瑞安极氪家汽车4S店负责人 曾先生：厂家那边的规则，就是你这个通不过，他就是没办法给你退的。
黄先生： 那里面有监控我们看一下，要不你调一下监控看看，如果说有提前告知我（风险）这个车子不定是我的问题，如果说没有提前告诉我。
瑞安极氪家汽车4S店负责人 曾先生：这个东西.....我跟你这么说，监控的权限在厂家总部。
黄先生： 你什么都推给厂家，你们门店就没一点责任吗？
瑞安极氪家汽车4S店负责人 曾先生：那没办法啊，我们门店是没有任何的权限的。
曾先生表示，瑞安极氪家汽车4S店是采取直营店模式，目前极氪总部已经介入处理此事，会与客户积极沟通，寻求一个双方都能接受的处理方案。
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