家住漳州龙文区的罗女士
在小区楼下的电动车停车棚
被红火蚁咬伤晕厥
罗女士的丈夫林先生
认为小区里存在红火蚁
物业有不可推卸的责任
罗女士告诉记者,5月15日晚上9时30分左右,她在小区电动车停车棚充电时,被红火蚁咬伤。“停放电动车时,刚要拿充电器,就感觉脚很痒。裤子提起来就有蚂蚁,地板砖上有蚂蚁爬。”罗女士说,从充电桩位置步行到家楼下大约需要2分钟时间,将充电器放置妥当后,罗女士准备步行回家。
罗女士走到楼下,就感觉有点胸闷,心脏很不舒服,走到电梯里感觉自己快要晕过去了。回到家中,罗女士告诉丈夫林先生,她被红火蚁咬了,有些口渴。林先生给罗女士倒完水后,就立刻下楼看看还有没有红火蚁。可正当林先生下楼时,女儿却告诉他,罗女士已躺在了地板上处于休克状态。
林先生急忙将罗女士送往就近的漳州市第三医院进行急救,一直到5月18日,罗女士才出院。记者看到,罗女士的诊断书上写着:晕厥,急性荨麻疹,低钾血糖,肾功能不全和轻度贫血。
罗女士和林先生认为这是在自家小区发生的事情,物业应当承担罗女士被红火蚁咬伤的急诊和住院费,总计1700元。
记者跟随林先生来到小区物业服务中心采访,小区物业服务工作人员小罗认为小区物业无须承担赔偿责任。
小罗告诉记者,物业工作人员在5月8日对小区进行了消杀,在此之前也没有任何业主反馈被蚂蚁啃咬的事情。得知罗女士被咬伤的消息后,物业也去相关区域做了专项消杀。“虽然她告诉我她是(在这里被咬的),但是证明不了她是在这里被咬的,因为我没有发现蚂蚁洞的穴,我看到蚂蚁,我只能说可能、疑似。”小罗说道。
5月21日,林先生向记者反馈,经过当地社区居委会调解,小区物业送来了1000元,事情已经和解。小罗说:“我们对她在我们区域事情发生了这件事,我们是很遗憾的,所以才给予了一定的关怀,这1000元不是赔偿,确实不是赔偿。而且包括这个业主当时去就医期间,我们也安排了工作人员去照顾她的子女,该做的我们都做了。”
那么,如果遇到类似的情况,物业公司是否应该担责呢?记者咨询了福建格论律师所律师杨健。
杨健律师表示:“物业公司是否需要承担责任有两个要件,一是物业要有过错,二是损害结果与过错有因果关系。这二者同时具备才能要求物业承担责任。也就是说,投诉方首先要举证证明自己在停车场被红火蚁咬伤的事实。其次,根据物业管理条例规定,物业服务合同包括‘环卫保洁、公共卫生维护’等,如果物业没有完成服务合同的约定,造成他人损害的,才可能需要承担责任。”
在这里,我们要提醒市民朋友,如果在小区内发生类似情况,一定要注意留存相关证据,保障自身权益。另外,红火蚁具有很强的攻击性,儿童、老人和过敏体质者是受红火蚁威胁的高危人群,市民朋友应尽量远离红火蚁巢穴,更不要主动接触红火蚁。
图源网络
记 者/黄 秋 生
编 辑/阿 妍
审 核/张 星
监 制/漳视新闻