5月22日，武汉突遭暴雨，部分车辆通行受阻。中国人保、中国太保、平安产险、长江财险等多家保险公司迅速启动应急预案，为广大车主提供及时周到的施救和理赔服务。
“我在东西湖大道附近，我的车泡在水里了。”早上8时，平安产险湖北分公司刘子钰接到客户王先生（化名）第一笔水淹车报案。当时正值上班高峰期，他不免有些焦虑。
“您先到安全区域，保护好自己的人身安全，车辆的事就交给我们。”刘子钰接到报案后第一时间安抚客户，并迅速赶往现场。经过查勘，刘子钰联系平安专属救援车赶往现场施救，用吊车将泡水的车子吊起。“没想到保险公司还有这么好的救援服务，要不是你们，我的车子就废了。”客户王先生感激地说。
平安产险湖北分公司相关负责人介绍，面对深夜突如其来的暴雨，该公司第一时间全面启动暴雨灾害应急预案，全力保障客户理赔服务体验，并增派工作人员在危险道口、涵洞及易积水路段进行巡查，通过张贴警示贴纸和条幅，积极提醒广大车主避免在低洼地带停放车辆，同时劝返试图涉水或前往低洼地区的车辆，确保客户雨天出行安全。
九派新闻通讯员 张曦月
【来源：九派新闻】
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