求求您,这条1500元的XL码裤子请退还给快破产的我们吧

胡某某车友:
您好!
我是骑士网淘宝店铺管理人员,我们骑士网淘宝店一直秉承诚信经营,服务为先的理念,经营了10余年,服务过数万名车友,口碑分一直在业内和平台上都非常的优秀。这一切都是因为我们踏踏实实的经营,做好选品,选好服务,同时也是得益于大家的支持,非常感谢感恩大家。
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大家都知道,现在的摩托车和装备行业环境很差很差,而我们作为装备商已经连续亏损3年多了。
我们也一直在濒临破产的煎熬中,公司管理和业务都在不断的调整。可能我们售后在服务您的过程中,没有做到让您满意。所以也很抱歉,以这种方式向您发出真诚的请求,请您把裤子退给我们吧,拜托拜托!
我们试过了很多方式,找给您配送的快递员上门让您退回这条裤子,也同时找了进化的一些朋友看是否有认识您的车友,也一直未找到认识您的车友。打您电话不接,加您微信不理,售后多次留言,都是已读不回,快递上门您也不给裤子。
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今晚我们迫不得已,才向您用公众号的方式给您写这封信,求求您归还我们的这条XL码裤子,拜托拜托。
可能1500元,对于您来说并不是太多的钱,但1500元对于我们售后的工作人员和公司来说也是一笔不小的损失,因为她的工作责任是需要承担一部分损失的。
我们先不讨论是啥原因导致的这次误会,但您在我们店铺购买的日本TAICHI RSJ270 XL码这条骑行裤,按理来说您应该退还给我们的。因为平台已经给您退款了,而我们没有收到1500元钱,又失去了这条XL码的裤子。
希望您能看到我们的这封信,也希望您能配合我们售后人员,退还TAICHI RSJ270 XL码这条骑行裤。非常感谢了,拜托拜托。
同时,我们也向金华永康附近了解我们骑士网的车友求助,有认识这位车友的人,能帮忙劝劝他退还我们的裤子,非常感谢。
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胡某某车友微信头像


事情大致经过如下:
胡某某车友于2024年在我们店铺购买了TAICHI RSJ270 骑行裤L码 1条,交易完成,无任何异议。
胡某某车友又于2025年4月27日在我们店铺购买了TAICHI RSJ270 骑行裤XL码 1条。收到后,对于第二次交易订单选择了退款退货,但给我们退回的却是于2024年购买的L码。
我们售后发现后,退回的L码裤子有气味以及有一些磨损,且包装被损坏,所以联系快递拒收了这条L码裤子,原路退还给了您,并要求您退回我们发出的全新XL码裤子。
但由于淘宝平台规则,您在淘宝平台信用良好,在显示快递送达我们这里的时候,已经给您退款了。而我们拒收的L码裤子您现在收到了,1500元的钱平台也给您退了。而应该退还给我们的XL码裤子,您却不给我们了。也就是说您手上有1条L码,1条XL码 TAICHI RSJ270裤子了,按理您应该退回我们这条XL码裤子的,我们现在钱货两空。我们投诉给平台,平台小二说支持了您的退款,但处理不了您是否退货,现在我们是求助无门状态。

证据如下:
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