三分之一的荷兰网上购物者曾遭遇过欺诈。根据 Visa Netherlands 的数据，过去几年的损失总计达 3.5 亿美元（约为3.115 亿欧元）。
犯罪分子利用窃取的数据购买商品，网上有很多假冒商店，还有利用二维码进行欺诈。 Visa 荷兰公司首席执行官范德科克霍夫（Jos van de Kerkhof ）在阿姆斯特丹总部与荷兰网媒 NU.nl 交谈时表示：“你在网上购买了一部 iPhone，收到的却是一块砖头。”
在新冠疫情危机期间达到高峰后，欺诈企图的数量有所减少。但自此以后，诈骗犯尝试的次数有所增加。范德科克霍夫认为，网络犯罪分子的行动速度越来越快，攻击性也越来越强。
这仍然是一场猫捉老鼠的游戏。Visa在全球拥有一千多名员工，日夜忙碌，打击潜在的欺诈行为。因为，欺诈是支付交易中不可或缺的一部分，“我们对此感到震惊。”
他说，Visa 可以快速检测到可疑交易。通过基于人工智能的风险评估，对每笔交易进行安全保护，确保信用卡支付安全。如果有人在荷兰超市Albert Heijn消费了3000欧元，那就很可疑；或者，有人在凌晨三点从吉隆坡进行了一笔交易。这些都是我们会立即采取行动的例子。
近年来，Visa 已在全球投资 120 亿美元用于打击欺诈行为。该组织预计今年网络犯罪造成的损失将增至 105 亿美元。 2015年，这一数字仍为30亿美元。
范德科克霍夫表示，市场上的参与者越来越多，这意味着风险也越来越大。数字化竞争环境持续扩大，欺诈者也越来越多地使用新的人工智能技术。在不久的将来，这种情况只会加剧。
Visa发现，荷兰的数字支付数量持续增加。去年，荷兰的交易数量与 2023 年相比增长了 17%，支付量增长了 18%。
自2021年底以来，交易数量几乎增加了两倍，交易量增加了一倍多。
范德科克霍夫说：“在数字支付方面，荷兰在欧洲处于领先地位。近一半的荷兰人预计，五年后现金支付将不再是一种选择。”
过去一年，荷兰发行的 Visa 卡数量增长了 23%。
荷兰消费者的支付方式也持续快速发展。自 2022 年以来，使用手机支付的人数增加了 54%。对于四分之一的消费者来说，智能手机现在是首选的支付方式。