“背包警务”向“背包政务”延伸
在五月的息烽县西山镇
一支身背政务背包的队伍
用脚步织密平安网
以真情绘就和谐卷
息烽县公安局西山派出所认真落实主防要求,着力夯实主防基础,大力推进派出所警务工作创新,推出“背包警务”向“背包政务”延伸机制。将政务服务“背”进田间地头、“装”入百姓心坎,让新时代“枫桥经验”在西山镇焕发蓬勃生机。
“背包政务”从“被动应对”到“主动纾困”
现场照片
西山镇位于息烽县城西北部,距离县城6公里,总面积74.19平方公里,辖区13个行政村,20余家企业,水利资源丰富,渔业养殖规模大,面临流动人口激增、劳资纠纷频发的治理难题,传统警务模式暴露出服务不到位和矛盾调解力量分散。一次上门服务中,社区民警背着警务背包敲门入户,为困难以及行动不便群众上门办证的经历,让所领导班子豁然开朗。
“群众需要的不仅是‘派出所里的警察’
更需要的是‘身边的守护者’!”
由此,“背包警务”应势而生,继而创新推行向“背包政务”延伸工作法,从而实现了:
政务服务队在哪里,
政务背包就到哪里,
政务服务就在哪里,
打通服务群众的“最后一米”!
“背包政务”背起为民服务“零距离”
现场照片
首先是装备智能化
背包配备移动警务终端、急救包、矛盾调解档案夹、政务政策宣传资料等,同步搭载身份证办理设备,实现“一包在手、全域联通”。
其次是服务场景化
在底寨河、小鹿窝河、胜利河,政务服务队定期背包巡河宣传防溺水,主动将群众办理好的身份证、居住证等送到群众手中。
最后是调解亲情化
推行背包政务“三全三盯”调解工作法,田间炕头摆起“同坐一张桌共解一件事”,今年以来,成功化解家庭纠纷、感情纠纷、土地纠纷等矛盾179起,化解成功率达95.23%。
“背包政务”背出派出所“主防”战斗力
现场照片
近年来,西山派出所聚焦派出所“主防”定位,着力夯实主防基础,以“背包政务”为突破口,将基层“人、地、物、事、组织”等涉及基层治安管理的基本要素精准录入、动态更新,用心听民声、用力排矛盾、用情化纠纷,促进派出所“主防”战斗力,做实平安防护。
今年以来,实现了刑事、治安警情同比下降,因矛盾纠纷引发的刑事案件“零发生”。
西山辖区治安环境进一步优化,社会大局持续平安稳定,人民群众安全感满意度持续提升。
“背包政务”背出群众守法风向标
现场照片
西山镇聚焦转变政务服务理念、拓展政务服务方式、提升政务服务能力,通过延伸挖掘“背包政务”潜在效能,不断突破以往老旧宣传理念束缚,实现了:“把法律知识背下去,把社情民意背上来;把群众意识背下去,把平安建设背回来”的政务工作目标,辖区群众获得感、幸福感、安全感不断增强。
同时,将各辖区村组按人口结构、治安特点和社情民情进行综合分析,紧抓特定重点普法对象,针对不同村居、不同群体的特点和需求,开展政策咨询、法律知识解答,以群众身边事例警示,在家门口讲解等不断强化群众普法工作。 将“大政务”装入“小背包”,实现走村入户普法宣传中“民意即访、政务即办、困难即帮、纠纷即调”。
“背包政务”
承载的是民心、民情、民意
背负的是群众的重托和期待
体现的是政务理念的转变
实现的是“派出所主防”警务目标
西山镇党委书记朱天稷表示:将结合各项领域重点工作,大力推行“背包警务”向“背包政务”延伸工作模式,以提升群众安全感满意度作为基层治理核心目标,不断顺应人民群众新期待新要求,让“枫桥经验”在辖区开出艳丽之花,构建和谐党群关系的新景象。
来源/贵阳公安息烽县局
编辑/陈萌 责编/曾昕 审核/李丹 刘露